慧策旺店通雙11保障計(jì)劃全面啟動(dòng)
10月18日消息，大促前夕，慧策將安排各地區(qū)銷(xiāo)售、實(shí)施人員對(duì)客戶進(jìn)行回訪，按照客戶指導(dǎo)手冊(cè)檢查客戶的業(yè)務(wù)同步庫(kù)存，贈(zèng)品策略等大促重點(diǎn)功能，保障客戶系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
駐場(chǎng)實(shí)施都接受過(guò)針對(duì)雙11軟件操作技巧、服務(wù)器數(shù)據(jù)安全等問(wèn)題的專業(yè)培訓(xùn)。雙11當(dāng)天，全部實(shí)施售后人員將進(jìn)行駐場(chǎng)，投入服務(wù)，注重做到對(duì)外對(duì)內(nèi)及時(shí)響應(yīng)，確保系統(tǒng)的流暢使用，服務(wù)如影隨形。
圖源：慧策丨旺店通官微
在本次雙11大促期間，慧策將開(kāi)設(shè)問(wèn)題反饋綠色通道，一線問(wèn)題增設(shè)響應(yīng)群定向支持，重點(diǎn)客戶問(wèn)題可以直接在群內(nèi)反饋，直達(dá)技術(shù)支持，產(chǎn)研進(jìn)行處理，一鍵護(hù)航，快速響應(yīng)。
10月24日之前，慧策研發(fā)人員提前對(duì)旺店通系統(tǒng)進(jìn)行大量的優(yōu)化，旺店通系統(tǒng)升級(jí)到雙11穩(wěn)定版，將陪伴雙11期間的商家一鼓作氣，征戰(zhàn)沙場(chǎng)不掉鏈。
聯(lián)合多平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)壓測(cè)，模擬真實(shí)線上交易情況，對(duì)系統(tǒng)的負(fù)載和響應(yīng)速度進(jìn)行評(píng)估與測(cè)試。幫助商家應(yīng)對(duì)海量井發(fā)請(qǐng)求，確保系統(tǒng)在雙11期間平穩(wěn)順暢運(yùn)行。
隨著旺店通商家數(shù)的快速增長(zhǎng)，慧策將投入成倍資源，對(duì)商家的服務(wù)器進(jìn)行彈性升級(jí)，提高硬件性能。
圖源：慧策丨旺店通官微
以系統(tǒng)化的安全策略、精細(xì)化的安全運(yùn)營(yíng)，制定異常響應(yīng)和應(yīng)對(duì)機(jī)制，建立全方位的安全業(yè)務(wù)防控體系，杜絕業(yè)務(wù)存在的盲區(qū)，為商家提供安全的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字環(huán)境。
另?yè)?jù)了解，由慧策旺店通聯(lián)合天貓官方、天貓國(guó)際、淘工廠舉辦的“天貓快消行業(yè)商家成長(zhǎng)&新品牌招募”活動(dòng)近日在廣東深圳圓滿落幕。
圖源：慧策丨旺店通官微
本次活動(dòng)旨在促進(jìn)電商企業(yè)發(fā)展，幫助商家拆解天貓快消行業(yè)雙11營(yíng)銷(xiāo)玩法、了解快消行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及行業(yè)運(yùn)營(yíng)策略，拓展品牌商家的銷(xiāo)售渠道，推進(jìn)企業(yè)與天貓平臺(tái)的深度對(duì)接合作。
天眼查資料顯示，慧策(原旺店通)成立于2012年，最初以SaaS ERP旺店通切入電商商家的訂單管理痛點(diǎn)，之后圍繞電商經(jīng)營(yíng)管理中的核心管理訴求逐漸延展，目前其產(chǎn)品線已經(jīng)覆蓋了訂單管理、倉(cāng)庫(kù)管理、會(huì)員管理、渠道管理等方向，衍生出店+小程序、閃店通分銷(xiāo)系統(tǒng)、數(shù)智門(mén)店P(guān)OS、客優(yōu)CRM、云籌大數(shù)據(jù)等產(chǎn)品。
