美團外賣升級“新店成長計劃” 助力新商家運營
12月8日消息，美團外賣近日升級“新店成長計劃”，通過階段任務指引、訂單目標激勵、BD精細化指導等舉措助力新商家運營。
美團外賣相關負責人表示，對于新手商家而言，上線后30天的經營情況直接影響他們開店信心。“我們希望通過訂單目標引導等方式，讓商家對外賣運營有更清晰的認知，以盡快做出調整，抓住30天的黃金成長期實現增長。同時，平臺也提供了多重資源支持，幫助商家實現更長效、可持續的經營。”
美團外賣新店成長任務指引頁面 來源：智通財經
早在去年3月，美團外賣就面向新商家推出了“新店成長計劃”。此次該計劃迭代升級，旨在通過訂單目標、任務指引等方式讓商家經營“有方向”、“有路徑”。
在原有計劃基礎上，美團外賣根據商家所處階段，為其設置了不同的“小目標”，讓商家對所處階段的能力要求有了更清晰的認知。同時，面向高品質商家推出多種激勵計劃，若參與商家達到相應的訂單目標，可以享受到更多額外的激勵權益，例如營銷補貼返還、流量扶持等。
此外，為助力商家達成訂單目標，成長計劃迭代了首月3大階段十余項任務的完成標準，使目標更加清晰易懂，指導效果更強。通過具體任務引導，幫助新商家優化門店基建，有效提升流量獲取和轉化能力，增強競爭力。新商家根據提示完成相應任務之后，即可獲得對應的權益獎勵，包括新店標簽延長、私域粉絲群、推廣費折扣等等。
2022年7月美團宣布為新商戶推出30天“新店成長計劃” 圖源：美團Meituan公眾號
試點數據表明，在“新店成長計劃”下，商家首周能完成階段一任務的比未完成的自然曝光高出2倍多，訂單量則多出近6倍。如果將時間周期延長至一整月后對比發現，完成任務的商家比未完成任務的訂單量也高出4倍多。
為便于BD對新商家經營指導，美團外賣在BD操作后臺設置新店運營專區，BD在專區可以清晰看到負責新商家的運營情況，及時幫助商家發現問題并進行調整，以達到更好的經營效果，實現利潤最大化。此外，新商家還可以優惠價格享受代運營服務。
