eBay發布2022年度二手電商調查報告
2月23日消息,eBay近日發布了第三份年度電子商務報告,分析2022年平臺上二手商品的銷售特點。
據介紹,eBay在2022年10月18日至2022年11月1日期間對美國、英國、加拿大、德國、法國、意大利、澳大利亞和日本的11,064 名eBay消費者對消費者 (C2C) 賣家進行了調查。 在美國和加拿大,賣家包括所有商品總價值 (GMV) 低于10,000美元或一年內交易少于25筆的賣家。在英國、德國和法國,賣家包括任何自稱為C2C的賣家。今年,eBay還首次對美國、英國、加拿大、德國、法國、意大利、澳大利亞和日本的7,459名買家進行了調查。為了保持賣家樣本年復一年的可比性,對該樣本進行了單獨分析。這包括在參加調查前12個月內活躍的買家。
整體來看,90%的買家表示,他們在過去一年里在eBay上購買過他們喜歡的商品。93%的賣家表示,可持續性對他們來說“非常”或“有點”重要。79%的賣家表示,由于經濟不景氣,他們在eBay上的銷售額在過去六個月保持不變或有所增長。出生在1997年至2012年之間的Z世代是eBay調查中最年輕的一代。報告發現,z世代更有可能通過電子商務來獲取額外現金,而且更能理解電子商務與環境可持續性的關系。
圖源:eBay新聞網站,下同
Z世代在許多類別中的得分始終高于平均水平。大約56%的買家將節省資金作為購買二手房的原因;對于Z世代,這個數字是64%。與其他幾代人相比,更高比例的Z世代賣家認為經濟是他們銷售額上升的原因,而將賺取額外現金作為主要原因的比例要高得多。
在全球范圍內,90%的受訪買家表示,去年曾在eBay上購買過二手商品。在一些國家,這個數字甚至更高,其中法國受訪者的比例為98%。
從賣家調查也可以明顯看出電子商務的流行。接受調查的賣家出售的物品中,近75%要么是二手貨,要么是翻新的。(法國的比例為77.5%,再次高于平均水平。)
13%的受訪賣家表示,他們從事電商是因為家庭收入減少,30%的賣家表示,他們的銷售額在過去六個月有所增長。
在英國和法國,“清理衣柜”是他們出售心愛物品的最主要原因,比例最高,分別為48%和45%。第一次接受調查的日本,由于經濟原因,他們的銷售額增長最高,27%的人說他們的銷售額增長很多,32%的人說他們的銷售額增長很少。
從買家方面來看,科技和電子產品仍然是全球類別的領導者,34%的受訪買家表示他們購買過電子產品。在德國,超過一半(56%)的受訪者表示,他們在過去一年購買了科技產品或電子產品。
大約90%的賣家受訪者表示,減少浪費對他們來說是電商可持續發展的一個重要方面。2022年,eBay的電子商務減少了7.3萬噸垃圾填埋,減少了160萬噸碳排放,并為eBay的賣家和買家創造了46億美元的積極經濟影響。
