百思買裁員數百人，以后專心做電商
一、裁員數百人
實體零售的春天似乎還沒有到來。
近日,美國零售商百思買(Best Buy)表示,隨著越來越多的消費者開始在網上購物,其將在全美范圍內裁員數百名員工,但該公司并沒有透漏裁員的具體人數。
有知情人士透露,這次裁員將影響到百思買在美國900多家門店的數百個工作崗位,且這些崗位主要是專門銷售電腦和智能手機等電子產品的顧問。不過,被解雇的員工可以獲重新申請公司內部的空缺職位或者獲得遣散費。
據了解,百思買將裁員視為其優先轉變的事項,同時還計劃增加數千名面向消費者的在線員工。截至今年1月底,百思買在美國和加拿大共擁有超過9萬名員工,這比2020年初的12.5萬員工有所減少,這意味著百思買并非第一次大規模裁員。
在百思買的一份聲明中寫道:“我們正在改進實體商店以及我們提供的購物體驗,以更好地應對消費者購物行為的轉變。” 為了進一步促進消費者購物,百思買還將投資Totaltech會員計劃和健康業務等增長領域。
Totaltech會員產品
可以看到,百思買此次裁員其實也是一種降本增效的措施,其將進一步押注線上零售市場。
二、銷售疲軟
不過裁員的這個消息似乎并不令人意外,百思買最近可以說是深陷泥潭。
由于近一年來通脹膨脹使消費者在生活必需品上花費更多的錢,電子產品、家居電器等非必需品需求也隨之下降,而百思買出售的大部分商品主要是消費電子、廚房電器等消費者不常更換的大件商品。因此,百思買的電子產品銷售面臨疲軟。
在截至今年1月下旬的財報電話會議上,其發言人表示出明顯的擔憂,因為百思買長期以來一直被市場認為是在走下坡路的零售商。今年以來,百思買的股價下跌近9%,在其公開交易中更是數次瀕臨破產。
在電子產品銷售放緩的情況下,百思買的在線銷售額卻在不斷增長。財報數據顯示,百思買約三分之一的美國銷售額來自其在線業務。但在2020年同期,這一比例僅為19%。不過,百思買的實體商店仍是其零售重要的組成部分,因為有超過40%的在線銷售額是通過實體商店獲取的。
為了應對消費者需求的轉變,百思買隨后開啟了今年首次裁員。在當時,百思買裁員約占總人數的0.7%,達到700名員工,而這次裁員也是在去年8月進行一輪裁員之后進行的。
實際上,不止百思買,像沃爾瑪、亞馬遜等多個零售商均受市場大環境的影響,紛紛開始裁員。前不久,沃爾瑪宣布將解雇5家倉庫的3000多名員工,亞馬遜更是多次裁員。
在市場環境持續低迷的情況下,零售商在發展上普遍都持謹慎態度,收縮業務更是常見的舉措。百思買在最近一輪裁員后能否站穩腳跟還有待觀察,相信零售的春天就在不遠的未來。
