Shopee發(fā)布2023年五一勞動節(jié)放假安排
4月24日消息,Shopee近日發(fā)布2023年五一勞動節(jié)放假安排通知。通知提到,SLS倉庫中,東莞倉正常上班;義烏倉正常上班;泉州倉正常上班;香港倉4月30日-5月1日放假,倉庫不操作、不收貨。
SLS整體時效受假期影響:預(yù)計東南亞站點(diǎn)(新加坡站點(diǎn)、馬來西亞站點(diǎn)、印尼站點(diǎn)、泰國站點(diǎn)、越南站點(diǎn)、菲律賓站點(diǎn))+臺灣蝦皮時效延誤1-2天左右,拉美站點(diǎn)(巴西站點(diǎn)、墨西哥站點(diǎn)、智利站點(diǎn)、哥倫比亞站點(diǎn))時效延誤2-3天左右。
Shopee平臺將在勞動節(jié)法定假日2023年4月29日至2023年5月3日豁免賣家的物流時效。物流時效豁免只針對DTS設(shè)置的工作日,自然日沒有物流時效豁免。
與此同時,Shopee還宣布,從4月25日起,Shopee國際平臺(SIP)賣家可在中國賣家中心管理非巴西,墨西哥,智利站點(diǎn)的退貨退款請求。
該功能僅適用于新退貨退款政策的站點(diǎn)(馬來西亞、越南、泰國、印度尼西亞、新加坡、菲律賓、哥倫比亞、臺灣蝦皮)。
功能上線后,賣家可以在中國賣家中心直接對現(xiàn)有的退貨退款訂單提交證據(jù);功能上線后,對于Shopee審核通過的退貨/退款訂單,賣家可以在中國賣家中心選擇接受或者提出爭議。
需要注意的是,不同于自營訂單,SIP訂單不支持賣家向買家提出部分退款的請求;巴西、墨西哥、智利站點(diǎn)暫不適用該功能,依舊適用舊的SIP退貨退款處理流程。
對于這三個站點(diǎn),SIP會自動幫賣家提出爭議,如果平臺根據(jù)買家證據(jù)同意退款請求則會對買家進(jìn)行退款。
值得一提的是,Shopee近日發(fā)布通知稱,智利站點(diǎn)FSS免運(yùn)賣家運(yùn)費(fèi)促銷計劃將于5月5日上線 (FSS seller Shipping Saver Programme),現(xiàn)已進(jìn)入報名階段。
運(yùn)費(fèi)促銷即運(yùn)費(fèi)折扣,當(dāng)買家在商店的消費(fèi)達(dá)到一個或幾個固定金額后,可以享受一定的運(yùn)費(fèi)折扣。設(shè)置運(yùn)費(fèi)折扣能在很大程度上吸引買家進(jìn)店消費(fèi),提高商店流量和訂單轉(zhuǎn)化。
