亞馬遜支持免費(fèi)退貨 買家無需包裝盒、膠帶或標(biāo)簽
4月25日消息,亞馬遜官方宣布,該公司正在為其客戶提供數(shù)百萬件商品的免費(fèi)、方便的退貨。事實(shí)上,在美國亞馬遜上購買的數(shù)百萬件商品中,大多數(shù)顧客都會有至少一個免費(fèi)退貨選項(xiàng)。
據(jù)介紹,找到一個盒子和膠帶,并打印標(biāo)簽的退貨仍然是一個麻煩。現(xiàn)在,大多數(shù)亞馬遜退貨比以往任何時候都更容易,不需要盒子。從亞馬遜退貨中心(Amazon Return Center)獲得二維碼后,商品無需包裝盒或標(biāo)簽就可以直接交給相關(guān)人員,他們會免費(fèi)打包并運(yùn)送。
(來源:亞馬遜新聞發(fā)布室)
亞馬遜免費(fèi)無箱退貨服務(wù)可在以下地址獲得:
首先,顧客可以很容易地在美國各地的亞馬遜實(shí)體店(Amazon Physical Stores)退回符合條件的產(chǎn)品。顧客只需要走進(jìn)店里,出示二維碼,把包裹放在原始制造商的包裝里,然后離開。在亞馬遜生鮮取件(AmazonFresh Pickup)和亞馬遜Hub Locker+地點(diǎn),退貨也是免費(fèi)的,但顧客需要把他們的物品裝在盒子里,或者用提供的材料裝箱。
其次,亞馬遜的顧客還可以在美國48個州的1150家Kohl 's門店免費(fèi)退貨,不需要包裝盒。
第三,亞馬遜全食超市(Whole Foods Markets),部分商店有無箱退貨、儲物柜和儲物柜+選項(xiàng),更多選項(xiàng)即將推出。
(來源:亞馬遜新聞發(fā)布室)
最后,客戶還可以選擇在全國范圍內(nèi)的UPS商店(The UPS Store)退回符合條件的物品,大多數(shù)物品不需要盒子。這個選項(xiàng)是免費(fèi)的,除非在客戶的送貨地址附近有另一個免費(fèi)的選項(xiàng)。在少數(shù)情況下,客戶可能會看到1美元的費(fèi)用。
大多數(shù)由亞馬遜配送的商品將有資格獲得免費(fèi)退貨選項(xiàng)。對于那些喜歡選擇打包遞送的客戶來說,除了其他選擇之外,他們還可以選擇打包遞送,其中一些可能需要付費(fèi)。所有退貨選項(xiàng)都將在退貨中心清晰顯示,以確保客戶可以選擇最適合他們需求的可用選項(xiàng)。
來源:亞馬遜幫助中心
