eBay德國：9月起買家合規退貨申請將自動通過
8月25日消息，eBay德國站近日發布公告，從2023年9月開始，如果買家的退貨請求符合賣家的退貨政策或eBay買家保護政策，那么買家的退貨請求將被自動接受。
在這種情況下，eBay會自動向買家提供Hermes退貨標簽。一旦買家通過Hermes下達退貨訂單，eBay將從賣家賬戶資金中扣除5.47 歐元(含增值稅)費用。
如果照退貨政策要求買家承擔退貨運費，那么eBay會從退款中扣除退貨運費。eBay很快將為賣家提供DHL退貨標簽。
(圖源：eBay德國站)
eBay方面表示，希望通過這一變化，簡化和優化賣家和買家的退貨流程。在上述情況下，賣家不再需要手動處理任何退貨請求或創建任何退貨標簽或通過其他方式告知買家。
這縮短了處理退貨所需的時間，提高了買家的滿意度。此外，使用Hermes退貨標簽的退貨包裹是可跟蹤的，并且將直接集成到eBay訂單中。
如果賣家不想使用該功能，請在Seller Cockpit Pro>訂單>設置>退貨處理設置>退貨編號>我希望添加退貨編號 (RMA) 選項中更改設置。
(圖源：eBay德國站)
值得一提的是，eBay近日宣布，為持續推動大中華區賣家在eBay德國站(ebay.de)光伏相關品類的銷售，自2023年8月6日起，當銷售給德國境內個人買家時，大中華區賣家銷售的如下8個光伏相關品類可享受零增值稅優惠政策。
享受增值稅優惠需滿足如下要求：適用站點為eBay德國站(ebay.de);賣家要求注冊帳號為中國大陸、中國香港特別行政區、中國臺灣地區的eBay賣家;買家要求是德國境內個人買家并且運送地址在德國境內;品類范圍包括以下八個品類刊登，如下圖所示：
(圖源：eBay公眾號)
據了解，德國境內個人買家并且運送地址在德國境內——可享受商品價格為零增值稅, eBay平臺不再代征代繳增值稅;德國境內非個人使用買家——商品價格需包含19%增值稅，賣家需自行向德國稅務部門申報增值稅;對于非德國境內的買家購買光伏相關品類產品，則不享受零增值稅的政策，eBay平臺會在刊登價格上自動增加增值稅，由eBay平臺代征代繳。
