敦煌網升級誠信保障服務并提醒賣家自查品牌侵權問題

2月21日消息,敦煌網近日發布公告稱,為了全面提升商家服務質量,給平臺內商家及買家營造一個良好的交易環境,提升買家購物體驗,平臺基于現有誠信保障服務進行了升級調整。平臺店鋪需基于各品類要求加入誠信保障服務,繳納誠信保障金,保證商家服務質量,全力提升客戶滿意度。
具體調整如下:誠信保障服務商家權益升級,在原有權益基礎上新增APP端搜索列表頁“Guaranteed Service”入口,增加流量曝光權益;誠信保障服務支付方式升級,由原來的資金賬戶充值調整為線上支付寶支付。
誠信保障服務收費標準升級,由原來的首次繳費60天內的商家或首次繳費60天后且商戶能力評級≥LV.2的商家升級為按商戶服務指標(5日上網率、20日妥投率、賣家責任退款率、賣家責任糾紛率)劃分。
敦煌網發布誠信保障服務升級公告 圖源:敦煌網官網
另外,敦煌網發布公告稱,平臺一直尊重他人的知識產權,禁止銷售一切侵犯他人知識產權商品的行為,并持續對各類侵權行為進行巡查和治理。近期,平臺收到多家重點品牌反饋在售商品存在知識產權侵權問題,且平臺發現商家通過遮擋商標或使用變形詞等方式規避平臺審核。
請廣大賣家對店鋪內商品進行自查,及時下架刪除知識產權侵權商品。即日起,平臺將不定期進行抽檢,情節嚴重的商家將直接清退。請賣家主動學習品牌知識,持續進行自檢自查,合規經營。涉及的重點品牌和品類包括但不限于:New Balance、Nike、Rick Owens、Universal Music Group、Hermes、Alexander McQueen、Manchester United、Zimmernann。
敦煌網發布重點品牌知識產權侵權問題自查公告 圖源:敦煌網官網
值得一提的是,敦煌網近日發布公告稱,3月春季大促來臨之際,敦煌網針對L4層級商家,推出專屬流量扶持通道及額外返點激勵活動,以鼓勵商家抓住大促機遇,創造開年生意佳績。
活動預熱時間為美西3月10日00:00-3月17日23:59(8天),北京3月10日16:00-3月18日14:59(8天);活動正式時間為美西3月18日00:00-3月24日23:59(7天),北京3月18日15:00-3月25日14:59(7天)。
