阿里達摩院公開“機器客服訓練系統”專利 得到高質量機器客服模型
7月4日消息，天眼查資料顯示，阿里巴巴達摩院(杭州)科技有限公司7月1日公開一項“機器客服訓練系統及其方法、語音回復方法和電子設備”專利，申請公布號為CN114692891A，申請日期為2022年1月29日。
該專利摘要顯示，本申請提供一種機器客服訓練系統及其方法、語音回復方法和電子設備。該機器客服訓練系統包括：機器客服模型、用戶模型、回報參數配置組件和終止組件，其中，用戶模型用于根據機器客服模型輸出的第一文本以及第一文本的歷史溝通文本生成多個第一預測文本;機器客服模型用于隨機確定多個第一預測文本中的其中一個目標預測文本，根據目標預測文本和歷史溝通文本生成第二預測文本;回報參數配置組件在用戶模型和機器客服模型的本次對話結束且成功時，向機器客服模型配置第一正回報參數，終止組件用于機器客服模型的訓練次數大于次數閾值時，終止機器客服模型的訓練，得到訓練完成的機器客服模型。本申請能夠訓練得到高質量的機器客服模型。
7月1日，阿里巴巴達摩院(杭州)科技有限公司還公開“交通信號燈感知方法、裝置、設備及存儲介質”、“醫學影像的多器官分割、模型訓練方法、設備及介質”、“模型訓練、目標檢測及渲染方法、存儲介質、程序產品”等多項專利。
天眼查資料顯示，阿里巴巴達摩院(杭州)科技有限公司成立于2017年11月7日，法定代表人為周明，注冊資本1000萬人民幣，經營范圍包括：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;軟件開發;專業設計服務;翻譯服務(除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動)。
股權穿透圖顯示，阿里巴巴達摩院(杭州)科技有限公司由阿里巴巴(中國)有限公司全資持股，認繳金額1000萬人民幣。
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