抖音、今日頭條聯合媒體開通京津冀“暴雨互助幫忙”通道
8月1日消息，超強臺風“杜蘇芮”近日來襲，京津冀多地發布暴雨紅色預警。為了幫助因汛情受困的人們，今日頭條、抖音、字節跳動公益平臺聯合北京日報、河北新聞網、燕趙都市報、縱覽新聞客戶端，開通#暴雨互助幫忙#通道。
用戶打開今日頭條或抖音APP，搜索“暴雨互助”，即可找到通道入口。
(圖源：字節跳動公益公眾號)
如果你被困、需要求助，請第一時間撥打報警和急救電話;也可在#暴雨互助幫忙#專題頁面中點擊暴雨互助入口，寫下你的聯系方式、居住地址及相關需求。平臺會把求助信息提供給上述合作媒體，核實后及時跟進反饋，盡力解決疑難。
同時，字節跳動公益平臺已上線中華社會救助基金會“備在災前 救在一線 ”公益項目。7月31日，中華社會救助基金會聯合北京平瀾公益基金會已組織相關團隊趕赴北京市房山區田各莊、夏村等周邊村莊，開展救援救災工作，目前已轉移被困群眾100余人。
(圖源：字節跳動公益公眾號)
此外，京東養車日前發布消息稱，京東“汽車醫生”專門針對暴雨遇困車主上線24小時求助通道，包括提供免費專業咨詢及緊急救援，與此同時北京的超過130家京東養車線下門店也加班加點，第一時間為車主提供專業的維修服務，保證行車安全。
車主可以使用京東App搜索“汽車醫生”一鍵進入主頁面。針對水淹車車主，“汽車醫生”可以提供保險、維修咨詢等免費咨詢，具體包含“水淹車保險索賠流程和注意事項、車子被水淹應該如何處理、水淹車維修步驟等問題。
汽車醫生還可以為車主推薦及聯系附近的京東養車及京東合作的維修門店，幫助車主解困。用戶還可以撥打4000818818-3快速救援熱線。
(圖源：京東養車直通車公眾號)
值得一提的是，抖音電商日前公告稱，平臺近期發現部分服務商有冒用平臺名義違規行為，具體包括但不限于：
以“抖音服務商”、“抖音電商服務商”、“指定服務商”、“官方服務商”、“區域服務商”、“合伙人”等相同或類似名義進行宣傳，并印發物料等進行商業活動;或自制授權證書、且對外稱抖音電商官方認證的服務商，違規開展授權業務;以“抖音電商商家小二”名義，謊稱幫助商家排查流量問題，使用“平臺官方指導”字樣騙取商家合作;未經平臺授權或許可，使用平臺與關聯公司的名稱和Logo，包括但不限于字節跳動、字節系、抖音、今日頭條、抖音電商、抖店等;自行制作物料(易拉寶、宣傳單、宣傳冊等);或者自行開展的活動(營銷會、體驗會等)。
為保護消費者權益、維護平臺經營秩序，即日起，抖音電商將對該類違規行為進行集中專項整治。此類問題一經發現，平臺將根據《抖店服務市場服務商違規管理規則》視違規情節嚴重程度，采取包括但不限于扣除違規積分、下架所有服務、扣除保證金、清退服務商等處理措施。
(圖源：抖音電商關于服務商冒用平臺名義的治理公告)
