快手電商新增《快手小店結算周期管理規則》 9月14日生效

9月8日消息,快手電商發布公告稱,為維護快手小店正常結算秩序,保障快手小店商戶和推廣者的合法權益,明確快手小店商戶貨款結算周期和推廣者傭金結算周期,根據《快手小店用戶服務協議》、《快手小店商戶服務協議》等相關規則、協議,平臺現制定《快手小店結算周期管理規則》,于2022年9月14日生效。
據了解,《快手小店結算周期管理規則》適用于使用快手小店賬號經營及推廣如下商品的用戶:發布及推廣快手電商平臺、快分銷平臺商品、服務的商戶、帶貨達人、團長、快賺客等。
結算周期:指通過快手小店交易完成的快手電商商品訂單貨款或推廣傭金在對應的約定時間內完成結算,這個約定時間的結算周期又稱為結算賬期(簡稱賬期)。
貨款賬期:指快手小店商戶,訂單貨款從消費者下單支付到貨款全額/部分結算至結算賬戶的結算時間周期。傭金賬期:指達人、團長、快賺客等推廣者,訂單傭金從消費者下單支付到傭金全額/部分結算至結算賬戶的結算時間周期。
結算周期類型方面,平臺標準結算周期:以訂單完成進行貨款結算,即到達確認收貨后,無售后糾紛維權發生的第7天進行結算,若訂單完成前或訂單達到確認收貨后的7天內,有售后糾紛維權發生,則在維權完結后進行結算。
特殊業務如本地生活服務、虛擬卡券、實物兌換券、話費充值、電子會員、新車、二手車、拍賣、定金預售等,以及協議約定的其他結算周期,以具體業務規則及協議約定為準。包括但不限于:發貨即結算、核銷即結算、到期即結算、確認收貨即結算、確認收貨且審核通過即結算、券碼發貨且實物確認收貨即結算。
需要注意的是,快手訂單平臺基準結算周期為消費者支付成功后2天,當特殊結算周期早于該時間,以平臺基準結算周期為準,當特殊結算周期晚于該時間,以特殊結算周期為準。
同時,針對部分符合功能準入標準的優質快手小店商戶,快手電商提供早于標準結算周期的貨款快速回款功能服務,具體業務規則及收費標準以相應服務協議約定為準。享受極速回款服務的原訂單結算周期不變,但貨款結算金額將優先用于極速回款功能還款。
此外,當平臺識別并判定商戶經營存在資損風險、消費者或平臺有資損風險、入駐快手小店/快分銷的主體資質失效時會進行管控,采取包括延長自動確認收貨時間、取消自動確認收貨功能、延長結算周期、暫停結算等舉措。
