北京超市發(fā)公司今年線上銷量同比增長210%
11月29日消息，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)(CCFA)日前發(fā)布了《2022CCFA連鎖超市創(chuàng)新案例集》(以下簡稱《案例集》)，收錄了14家超市企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、開拓發(fā)展增量等方面的實(shí)踐案例。在“超市發(fā)實(shí)體店如何低成本拓展線上增量”的案例中，北京超市發(fā)實(shí)體店通過發(fā)力即時(shí)零售平臺(tái)等手段，2022年實(shí)現(xiàn)低成本線上銷量大幅增長。
《案例集》顯示，基于疫情以來顧客外出活動(dòng)減少的消費(fèi)特點(diǎn)，超市發(fā)連鎖采取各種低成本運(yùn)營方式拓展線上渠道，在實(shí)體店客流量下降的環(huán)境下獲取線上銷售增量。超市發(fā)線上平臺(tái)通過與美團(tuán)等即時(shí)零售平臺(tái)合作、多平臺(tái)多場(chǎng)景的互動(dòng)運(yùn)營等手段，2022年在基本沒有其他額外投入的情況下，超市發(fā)連鎖線上銷售同比增長210%，輻射商圈也從海淀區(qū)逐步拓展到北京全區(qū)域。
據(jù)了解，北京超市發(fā)連鎖股份有限公司前身是北京海淀區(qū)副食品公司，現(xiàn)已成立66年。面對(duì)行業(yè)深度變革與疫情影響，近來，許多像超市發(fā)一樣扎根社區(qū)經(jīng)營的本地實(shí)體商超與美團(tuán)等零售平臺(tái)開展合作，借力即時(shí)零售、社群運(yùn)營、直播電商等模式，為自身增添發(fā)展增量。
公開資料顯示，2022年三季度，美團(tuán)平臺(tái)上便利店和超市的交易量分別同比增長27.9%和62%，夫妻小店訂單量同比增幅高達(dá)125%。
超市發(fā)在《案例集》中表示，將在線上平臺(tái)持續(xù)發(fā)力，以大店做外賣平臺(tái)運(yùn)營+小店拓展顧客群預(yù)訂+直播引流到店自提三模塊作為銷售增量主力，強(qiáng)化綜合業(yè)態(tài)店外賣平臺(tái)對(duì)周邊商圈的影響力，充實(shí)貨品上架數(shù)，增加生鮮加工產(chǎn)品，提高價(jià)格競爭力，通過多種方式低成本多渠道觸達(dá)顧客，持續(xù)拓展線上增量。
(圖源中國網(wǎng)財(cái)經(jīng))
值得一提的是，不止是實(shí)體商超發(fā)力即時(shí)零售轉(zhuǎn)型，在本月23日舉行的中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)新消費(fèi)論壇——2022中國便利店大會(huì)上，7-Eleven(中國)相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，將強(qiáng)化外賣服務(wù)，進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)。
此前，7-Eleven中國新任董事長嚴(yán)茜在一次公開活動(dòng)上表示，大環(huán)境的改變，使得消費(fèi)者居家場(chǎng)景和時(shí)間變多，需求也有所改變，未來7-Eleven將在外賣等即時(shí)零售戰(zhàn)略上重點(diǎn)發(fā)力。據(jù)嚴(yán)茜透露，7-Eleven北京(門店)的外賣占比穩(wěn)定在10%以上，2022年6月份，7-Eleven內(nèi)部外賣系統(tǒng)正式上線。
