快手4月共受理侵權舉報2238件 有效舉報768件

5月11日消息,快手日前公布4月侵權舉報受理及處置情況。4月,快手共受理侵權舉報2238件,有效舉報768件。相比上月,舉報總數上漲36.13%,有效舉報上漲52.38%。受理的舉報中,涉及隱私泄露、侮辱謾罵和造謠誹謗、侵犯著作權等,分別占比16.66%,73.95%,9.38%。
快手表示,將持續完善侵權舉報相關處置流程及機制,加強侵權舉報受理工作,繼續發揮用戶舉報機制的作用,保障用戶合法權益。
截自快手黑板報公眾號
抖音也于近日公示了4月侵權舉報受理情況。4月,抖音累計受理網絡侵權舉報24807件,舉報總數相比上月上漲0.5%,累計有效舉報15347件,相比上月上漲4.9%,累計處置賬號1380個。
舉報內容中,造謠誹謗類10287件,占比41.5%,其中有效舉報6069件;侮辱謾罵類84167件,占比33.9%,其中有效舉報5555件;泄露隱私類6103件,占比24.6%,其中有效舉報3723件。
截自抖音黑板報頭條號
快手近日發布第九期落實中央網信辦《關于切實加強網絡暴力治理的通知》的公告。公告稱,為有效防范和解決網絡暴力問題,切實保障廣大網民合法權益,快手持續加大對涉網暴帳號的處置力度,重點整治借社會熱點事件進行人肉搜索、挑動網民對立、攻擊辱罵他人、散布不友善言論等行為。上周,攔截網暴信息3812條,清理1866條,處置賬號243個,主動提醒36個有被攻擊風險的用戶開啟一鍵防護功能。
值得一提的是,快手電商近日正針對“大量售后單逾期不處理的消極售后行為”進行專項治理。“大量售后單逾期不處理”指商家存在大量的買家的售后申請,未在規定時效內予以處理(同意/拒絕),導致逾期后系統自動同意。
截自快手電商規則中心《大量售后單逾期不處理專項治理公告》
快手公告顯示,商家在快手小店的經營推廣過程中,若存在“大量售后單逾期不處理”的消極售后違規行為的,平臺將視違規情節的嚴重程度等情況綜合判定,采取包括但不限于警告、強制學習、強制考試、扣分、平臺直接處理買家運費申請、暫停使用購物車功能、支付違約金等違規處理措施,同時平臺依據售后處置行為判斷,判定為高危風險商家的,關閉商家退款處理能力,屆時買家的售后申請將自動審核通過并退款給買家,直至清除平臺、終止合作。
