視頻號小店30元及以下商品需設置包郵服務
6月13日消息,騰訊日前公告稱,為營造視頻號帶貨良好環境,規范商家經營行為,保障用戶合法權益;現平臺針對低價商品調整發布規范,30元(包含)以下的商品需要設置包郵服務(包括港澳臺、海外和偏遠地區)。該規則適用于所有開通視頻號小店的商家,并對視頻號小店所有開放類目生效。
騰訊提醒,即日起至2023年6月20日,商家需自行檢查小店店鋪已上架的商品,如有低于30元且沒有設置包郵的商品需進行修改;如商家未在規定時間內整改,平臺將按照違規商品下架,并不能在原有鏈接上修改重新提交審核。
截自騰訊《視頻號小店低價商品需設置包郵公告》
騰訊近日還發布了《“視頻號小店運費險”服務指南》,視頻號運費險正式上線。“視頻號小店運費險”是由視頻號小店商家付費,贈送給視頻號小店用戶的保險。開通運費險后,當用戶在約定的期間內進行退換貨時,可獲得一定的運費損失賠償。開通運費險時,商家需預充值保費,保險在商品發貨時自動生效,并自動扣除保費。
商家首次投保退運險時,保險公司根據經營商品類目確定每一筆訂單的保險費,目前共分為5檔,保費從0.34—1.12元不等,其中服飾內衣、鞋靴和珠寶首飾的單筆保費為1.12元,家紡、玩具、家具、數碼、戶外用品等為0.98,美妝和個護等為0.74。
截自騰訊《視頻號小店退運險費率表》
值得一提的是,微信視頻創作安全中心近日公告稱,平臺近期發現有不少用戶未經授權,盜用他人肖像,通過搬運、剪輯拼接等形式生成帶貨視頻,相關行為嚴重侵犯了他人的合法權益。根據相關法律法規以及《微信視頻號運營規范》,2023年5月期間,平臺已下架處理超過3萬個侵權視頻,并對1萬多個相關違規帳號進行減少推薦流量等處理。
公告還透露,針對有授權訴求的達人,平臺后續會提供主動授權的能力,相關功能預計7月份上線。該功能可使達人通過本人視頻號對其他視頻號進行含有本人肖像相關直播、視頻內容的主動授權,被授權者可根據授權范圍發布達人相關的直播剪輯、視頻等內容或者轉授權給其他視頻號發布,另外被授權名單設有數量限制。
截自微信視頻創作安全中心公眾號
