良品鋪子抖音電商案例被哈佛收錄
10月8日消息,由清華大學經濟管理學院基于良品鋪子編寫的教學案例《良品鋪子入駐抖音:探索興趣電商新陣地》近日正式被哈佛大學商學院教學案例庫收錄。該案例已于2022年11月被清華大學經濟管理學院中國工商管理案例中心接受入庫,用于各商學院課堂教學;案例系統闡釋了良品鋪子基于高品質戰略,抓住互聯網流量機遇,借助抖音等短視頻平臺發展電商業務,實現了業績增長的高質量發展路徑。早前,良品鋪子商業案例已先后被復旦大學、中國人民大學等高校入選MBA或EMBA案例庫。
據了解,此次入庫的良品鋪子案例分為六大章節,分別為《專注零食行業的良品鋪子》《抖音踏入直播電商》《良品鋪子初探抖音》《良品鋪子的抖音策略》《良品鋪子品牌營銷體系的組織能力進化》和《良品鋪子創新電商業務的未來》,系統講述了良品鋪子借助抖音精準的流量分發能力,實現明星達人的外部流量和直播間自播流量“雙增長”的探索過程。在抖音營銷工具的輔助下,良品鋪子生意規模同比大幅度增長。2021年,良品鋪子在抖音電商的GMV(gross merchandise volume,成交總額)遠超同級別零食類目的商家,實現了“品牌破圈”。
(圖源哈佛商業評論官網截圖)
近年來,良品鋪子敏銳洞察用戶需求,持續創造、滿足消費者對高品質零食的追求,聚焦核心品類研發,不僅以品類創新滿足消費者對零食產品要求好吃、安全、性價比、高顏值的需求,還在各類新興渠道精準找到目標消費人群,實現了“內容電商”和“興趣電商”模式上的商業成功。
“我們通過抖音巨量云圖去看消費人群,發現很多消費者都是年輕的Z世代,就是95后人群,他們本身就是互聯網的原住民,很多都是獨生子女。他們其實是非常孤獨的。除了對零食‘吃’的需求之外,他們對情感的需求也很深,希望得到認同,希望有產品能夠代表他的價值觀。”良品鋪子董事長楊紅春表示,基于抖音大數據分析,良品鋪子洞察到這一人群的獨特需求,推出自帶興趣熱點的IP產品,提出“讓情感融入產品”策略。
(圖源良品鋪子官網首頁截圖)
在2021年8·18“奇妙好物節”期間,良品鋪子推出的“小豆柴”和“噗噗獺”兩個萌寵型的禮包,引發了消費者共鳴,整體銷售額實現了巨大的突破。此外,在抖音巨量云圖的協助下,再加上良品鋪子自身的摸索,公司還在人群細致分類中發現了都市白領、精致媽媽等符合自身發展方向的核心目標群體,可以說,在電商的摸索中,良品鋪子走出了自身的特有模式。
楊紅春認為,抖音視頻平臺的摸索,考驗的是品牌的市場、產品、流量運營、內容創作、人力、財務、產銷協同、物流網絡各方面人員。資料顯示,良品鋪子從2020年中開始在抖音經營店鋪以來,平臺成交額上漲明顯。2021年一年的GMV是2020年下半年的五倍,2021年也成為抖音平臺食品飲料行業GMV第一名。
(圖源良品鋪子在抖音官方直播間截圖)
