抖音電商發(fā)布新修訂商家“0元入駐”試運(yùn)營(yíng)規(guī)范
10月27日消息,抖音電商今日發(fā)布商家“0元入駐”試運(yùn)營(yíng)規(guī)范,該規(guī)范于2023年2月28日首次生效,于2023年10月27日最新修訂生效。
官方介紹,“0元入駐”是指允許部分新商家在無(wú)需繳納保證金的情況下,先入駐平臺(tái)進(jìn)行有限制的試運(yùn)營(yíng),后續(xù)通過(guò)貨款逐步充值保證金至平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)(即“保證金標(biāo)準(zhǔn)額度”)。
針對(duì)新入駐抖音電商平臺(tái)的商家,部分類(lèi)目支持“0元入駐”試運(yùn)營(yíng);但若商家的關(guān)聯(lián)主體歷史存在違規(guī)行為或存在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),平臺(tái)有權(quán)限制其參與“0元入駐”,并有權(quán)視具體情況要求商家補(bǔ)繳保證金后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
圖源抖音電商學(xué)習(xí)中心官網(wǎng)截圖
為保障消費(fèi)者權(quán)益,在試運(yùn)營(yíng)期間的商家店鋪將受到限制。在資金限制方面,第一是每個(gè)月可提現(xiàn)1次,貨款可提現(xiàn)范圍:100元≤提現(xiàn)額≤50%貨款余額;第二是結(jié)算賬期,訂單確認(rèn)收貨的21天后;第三是貨款直充保證金,每次根據(jù)商家貨款提現(xiàn)額度,等額使用聚合賬戶(hù)/抖音支付貨款充值保證金。第四是若商家保證金余額低于0,將觸發(fā)貨款抵扣、限制貨款提現(xiàn)、限制發(fā)布商品、店鋪限制成交。
在發(fā)品限制方面,個(gè)人類(lèi)店鋪要求在線商品總量小于或等于100;個(gè)體類(lèi)店鋪&企業(yè)類(lèi)店鋪要求在線商品總量小于或等于200。
在營(yíng)銷(xiāo)限制方面:第一,限制參加平臺(tái)所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與精選聯(lián)盟;第二,無(wú)法使用平臺(tái)補(bǔ)貼;第三,僅能使用商家營(yíng)銷(xiāo)工具:贈(zèng)品、搭配購(gòu)、多件優(yōu)惠等。
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試運(yùn)營(yíng)期間,若商家店鋪出現(xiàn)以下任一情況,則試運(yùn)營(yíng)期結(jié)束。第一是保證金足額,商家可隨時(shí)主動(dòng)繳納保證金至“保證金標(biāo)準(zhǔn)額度”;第二,個(gè)人類(lèi)店鋪商品支付訂單總量>100或支付訂單總額>5000元,個(gè)體類(lèi)/企業(yè)類(lèi)店鋪商品支付訂單總量>200或支付訂單總額>10000元;第三,店鋪一般違規(guī)2次;第四,店鋪嚴(yán)重違規(guī)1次;第五,店鋪違規(guī)訂單≥11單;第六,關(guān)聯(lián)達(dá)人近30天違規(guī)扣分≥4分。
試運(yùn)營(yíng)期結(jié)束后,若商家未及時(shí)足額繳納保證金,將受到如下管控:其一是限制發(fā)布商品;其二是店鋪限制成交。官方提醒,商家可隨時(shí)足額繳納保證金,保證金足額繳納后店鋪進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)階段,將解除上述限制。
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