視頻號小店上線“運費險貨款代扣”功能
1月3日消息,視頻號官方發布消息稱,為優化視頻號小店商家體驗,視頻號小店現推出”運費險貨款代扣”功能。使用”運費險貨款代扣”功能,運費險保險費將在訂單貨款結算時支付給保險公司,此舉可幫助商家有效解決使用預充值方式支付保費時因預充值余額不足而導致運費險失效的問題。
據介紹,視頻號小店運費險保險費支持以下2種支付方式,商家可選擇優先使用方式:第一種是使用店鋪可提現貨款支付(New);第二種是使用商家預充值保險費支付,商家可通過掃碼支付、公對公銀行轉賬兩種方式對運費險賬戶進行充值。使用第二種方式的商家若運費險賬戶余額不足,將使用貨款進行投保,商家通過充值補足余額后,將繼續優先使用預充值保險費支付。
視頻號小店“運費險貨款代扣”功能上線通知 圖源:視頻號帶貨公告與規則官網
所有視頻號小店商家在開通運費險時可根據頁面指引選擇優先使用的繳費方式,后續使用中,可由小店超級管理員操作切換保費繳納方式。各位商家前往”左側導航欄-平臺服務-運費險”頁面左上角點擊”我的繳納方式”即可切換體驗。
對于使用店鋪可提現貨款支付的保單,符合運費險投保條件的購物訂單發貨時,保險公司完成運費險出單,保險費將于投保成功的訂單結算時從商家可提現資金劃扣至保險公司指定賬戶。如果該訂單發生了退款或其他情況導致余額不足向保險公司支付保費,將從其他訂單中扣費,補繳給保險公司。訂單運費險保險費繳納情況,可前往”資金結算”-”訂單流水”-”支出服務項”查詢。
訂單運費險保險費繳納情況 圖源:視頻號帶貨公告與規則官網
值得一提的是,視頻號小店發布視頻號櫥窗”虛假宣傳-虛構價格”實施細則。本規則適用于視頻號櫥窗達人(以下簡稱為”達人”),針對其通過視頻號以直播方式對商品進行發布及營銷過程中的違規行為。
若達人實施”虛構價格”違規行為的,騰訊將按照下列規定處理:情節輕微的,處暫停使用視頻號櫥窗功能1日,禁止直播1天;情節一般的,處暫停使用視頻號櫥窗功能3日,禁止直播3天;情節嚴重的,處暫停使用視頻號櫥窗功能7日,禁止直播7天;情節特別嚴重的,處暫停使用視頻號櫥窗功能30日,禁止直播30天。除上述處理外,如達人實施”虛假宣傳-虛構價格”的違規行為,騰訊將根據視頻號櫥窗達人的違規程度對該達人進行信用分的處罰及平臺規則中約定的其他措施。
違規示例 圖源:視頻號帶貨公告與規則官網
