抖音電商將專項治理"創作者搬單"虛假交易
2月1日消息，抖音電商向創作者發布通知稱，近期平臺排查發現，有部分創作者存在“搬單”行為，即在精選聯盟挑選商品后添加到自己的商品櫥窗，使用自己所有或控制的賬號、雇傭他人去自己櫥窗進行下單，并將購買的商品低價去其他平臺或渠道進行出售，以此倒賣賺取差價。
該行為屬于虛假交易行為，不僅對品牌商家造成嚴重的影響，也對平臺的生態及聲譽造成極大的影響。
圖源：抖音電商學習中心
針對此類行為，平臺將針對"創作者搬單"的虛假交易進行專項治理。一經發現，將依據《電商創作者違規與信用分管理規則》《創作者「虛假交易」實施細則》等平臺規則及創作者與平臺簽訂的相關協議進行處置，包括但不限于限制用戶下單、扣除創作者信用分、限制或永久關閉電商權限。
抖音提醒各位創作者自查自糾，避免此類違規行為。
根據抖音規則官方定義，創作者虛假交易，指創作者通過虛構或隱瞞交易事實、規避或惡意利用信用記錄規則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當方式獲取虛假的推廣流量、帶貨銷量、帶貨口碑分、榜單排名等不當利益的行為。
常見的創作者虛假交易類型，包括但不限于下述情形：創作者使用自有賬號、自行注冊新賬號或操縱其他賬號，包括但不限于親朋好友賬號、公司同事賬號、炒作團伙賬號、自行注冊的馬甲小號、合作商家及其關聯賬號等，購買自家所售商品;利用第三方炒作團伙、老粉等，高頻購買同一個/同一類商品，超出單一消費者合理消費需求，或存在批量異常退款等非真實有效消費行為;
創作者利用第三方(包括其他平臺用戶)提供的工具、服務或便利條件進行虛假交易;虛假地提高帶貨銷量，包括但不限于銷售無實質交易內容的商品、以不合理的規格進行件數拆分、設置異常大額優惠或大幅度修改商品價格等;
圖源：抖音電商學習中心
創作者通過口播、直播間背景、短視頻、私信等各種途徑，誘導平臺消費者進行虛假交易的行為，例如通過im發布刷單任務給買家、利用返現退款誘導買家好評、利用返現誘導買家下單支付后退款、利用低價品提供刷單刷分服務、以發贈品誘導用戶刷退款單等。
其他非正常交易手段獲取虛假的推廣流量、帶貨銷量、帶貨口碑分、榜單排名等不當利益的行為。
平臺將根據違規類型、量級以及違規行為造成的后果、影響對違規情形進行綜合判定，并基于判定結果進行減少曝光、扣罰違約金、凍結部分或全部保證金、提高保證金應繳額、限制提報營銷活動等處置。同時根據違規情節的程度，進行如下處理。
圖源：抖音電商學習中心
