山姆春節(jié)加收3元運(yùn)費(fèi)
2月4日消息，有網(wǎng)友在近日發(fā)現(xiàn)，山姆春節(jié)期間加收3元運(yùn)費(fèi)。東方財(cái)經(jīng)媒體詢問了山姆會(huì)員商店官方客服，對(duì)方表示2024年2月4日至2月17日期間，所有線上訂單每單加收3元春節(jié)運(yùn)費(fèi)，用于補(bǔ)貼配送員，春節(jié)過后會(huì)取消加收的3元運(yùn)費(fèi)。
在今年1月初，山姆會(huì)員店開通了全國配送的服務(wù)，大部分城市可享受購物滿299元包郵。目前，山姆會(huì)員商店在全國25個(gè)城市運(yùn)營著47家門店，門店可以提供極速達(dá)、全城配、全國配多種配送服務(wù)。
圖源：微博@東方財(cái)經(jīng)
值得一提的是，在相同領(lǐng)域的盒馬，在今年1月，也發(fā)布春節(jié)期間運(yùn)費(fèi)規(guī)則調(diào)整的公開意見征集，擬線上訂單均加收6元/單運(yùn)費(fèi)。對(duì)此，盒馬客服稱，該政策目前還處于意見征求狀態(tài)，是考慮到春節(jié)運(yùn)力緊張導(dǎo)致的配送難度加大，往年也有加收。
除此之外，盒馬線上訂單還開始收包裝費(fèi)。盒馬官方客服表示，因?yàn)闃I(yè)務(wù)調(diào)整，從2024年1月1日開始，每單收取1元打包費(fèi)。如果購買的物品不需要用到塑料袋，例如大米、成箱水果等，可以聯(lián)系售后處理。針對(duì)有網(wǎng)友反映的，取消訂單不退包裝費(fèi)的問題，工作人員表示，會(huì)根據(jù)每個(gè)訂單的實(shí)際情況處理。據(jù)悉，之所以收取1元包裝費(fèi)，是因?yàn)楹旭R將逐步在全國門店配送場(chǎng)景上線生物可降解外賣塑料袋。此舉是國內(nèi)零售企業(yè)首次在外賣場(chǎng)景普及生物可降解塑料袋。
圖源：盒馬APP
據(jù)了解，山姆會(huì)員商店是世界500強(qiáng)企業(yè)沃爾瑪旗下高端會(huì)員制商店，已有逾30年的歷史，全球超過800家門店。在中國，第一家山姆會(huì)員商店于1996年8月12日落戶深圳。目前，山姆已在中國開設(shè)近50家商店，在杭州開設(shè)了3家商店。當(dāng)前，山姆會(huì)員店開通了全國配送的服務(wù)，大部分城市可享受購物滿299元包郵。
今年1月初，山姆會(huì)員商店首席采購官張青介紹，山姆會(huì)籍?dāng)?shù)量近幾年幾乎是裂變式地增長，會(huì)員續(xù)卡率和活躍度也在持續(xù)上升。與此同時(shí)，張青表示，可感知的品質(zhì)、鮮明的價(jià)值感、源源不斷的靈感，是山姆打造差異化商品的核心理念和策略。過去12個(gè)月，山姆投資近10億元成本重新投資到商品價(jià)格上，讓幾十款會(huì)員日常購買的商品實(shí)現(xiàn)了長期價(jià)格下調(diào)。
山姆會(huì)員商店首席采購官張青 圖源：沃爾瑪中國公眾號(hào)
