蘇寧易購2024年將在浙江新開180家門店
2月28日消息，蘇寧易購日前在杭州召開“用心服務·輕松煥新——315全民煥新節啟動暨2024年度規劃發布會”。發布會上，蘇寧易購集團總裁助理、蘇寧易購東部戰區總裁徐海瀾就渠道布局、區域聯動、品牌賦能、管理升級，分享了蘇寧易購在浙的戰略布局。
徐海瀾表示，將加速完善蘇寧易購服務型的零售商定位，在前中后臺的各個領域，開展觸及發展模式、組織管理、核心能力的深度變革。將所有的管理團隊、業務支撐點前移，提升面向合作伙伴的協作效率，也為用戶帶去更有優勢的價格與服務。
蘇寧易購集團總裁助理、蘇寧易購東部戰區總裁徐海瀾 圖源：潮新聞
在線下，蘇寧易購將形成以蘇寧易家為中心旗艦、零售云全域開放全面密布的店面集群。浙江區域將新開易家Max店1家，易家Pro店1家，易購Plus店6家，易家甄選店22家，零售云門店150家，實現家電家居一體化的場景體驗;升級易購Elec店8家，易家Pro店3家，商超店6家，零售云門店100家，實現縣鎮、社區、家裝商圈的綜合覆蓋。
浙江蘇寧易購總經理孫欽龍表示，蘇寧易購會進一步加速零售服務商升級拓展，加快蘇寧易家旗艦店在核心商圈的落地和升級，加速推進家電、家裝、家居、多元服務業態融合，持續拓展縣鎮市場的零售云加盟店，從家電供應鏈、物流售后服務、店面經營團隊等多維度提供一站式零售解決方案。
浙江蘇寧易購總經理孫欽龍 圖源：潮新聞
除了發布2024年發展規劃，本次會議也對全民煥新節的玩法和優惠做了明確。據介紹，蘇寧易購全民煥新節將持續至3月17日，覆蓋萬人搶空調、308政企團購、美的火三月、西門子品牌節、315全民煥新節等促銷節點，并將在3月8日-17日迎來全面爆發。
活動期間，蘇寧易購優惠力度層層加碼。消費者到線下門店購物可享百款家電以舊換新至高補貼4000元、定金預售百倍翻、套購至高立減1500元、銀行支付立減等多重優惠。孫欽龍表示，浙江蘇寧易購還將開展到店、到社區、到家百場服務活動，推出家電免費檢測、家電清洗、舊家電危害教育、一站式以舊換新等服務，為全員家電安全使用助力。此外，還將聯合美的、海信、博世等品牌落地多場發布會、產品品鑒會等體驗活動，通過線下產品體驗、新品交互，引導消費者煥新選擇。
在服務方面，浙江蘇寧易購將以全民煥新節為契機，特別推出“暖心服務計劃”，包括正品保障假一賠三、價保30天、配送延遲賠、安裝延遲賠、多收費雙倍賠、極速退款、7天無理由退換貨、24小時客服在線、綠色通道即時服務等九大服務承諾;同時圍繞以舊換新，也特別推出了先送新再收舊，送新收舊最快一天搞定的貼心服務。孫欽龍表示，“浙江蘇寧易購將把‘暖心服務計劃’貫徹到底，從社區到家庭再到個人，從大家到小家再到每位成員，我們致力于為每一位浙江消費者專注好服務。”
圖源：潮新聞
