視頻號(hào)小店商家微會(huì)員功能上線
3月14日消息，視頻號(hào)小店上線商家微會(huì)員功能，并發(fā)布商家微會(huì)員功能商家服務(wù)條款。本條款是視頻號(hào)小店商家與騰訊之間關(guān)于商家使用本功能所訂立的協(xié)議。據(jù)介紹，視頻號(hào)小店商家微會(huì)員功能是指騰訊向商家和用戶提供的一項(xiàng)技術(shù)服務(wù)，商家可以使用本功能自行建立商家微會(huì)員體系、并向用戶提供微會(huì)員權(quán)益與服務(wù)。微會(huì)員權(quán)益是指商家依據(jù)本條款，在本功能支持的范圍內(nèi)，自行制定并向用戶提供的一系列權(quán)益與服務(wù)。
官方提醒，在申請(qǐng)開通本功能前，商家需要先開通視頻號(hào)小店，有關(guān)視頻號(hào)小店的開通及使用規(guī)范請(qǐng)遵循相關(guān)服務(wù)條款中的相關(guān)約定。商家可以通過視頻號(hào)小店商家后臺(tái)系統(tǒng)“微會(huì)員”板塊申請(qǐng)開通本功能，具體申請(qǐng)流程和資料要求以相關(guān)頁面顯示為準(zhǔn)。騰訊有權(quán)對(duì)申請(qǐng)開通本功能的商家進(jìn)行審查，并決定是否允許商家開通本功能。
其次，商家可以使用本功能配置的微會(huì)員權(quán)益包括但不限于優(yōu)惠券、微會(huì)員價(jià)等。關(guān)于微會(huì)員權(quán)益的具體配置項(xiàng)目、方式和要求以配置當(dāng)時(shí)相應(yīng)頁面顯示為準(zhǔn)。騰訊有權(quán)對(duì)商家配置的微會(huì)員權(quán)益進(jìn)行不定期的審查。
視頻號(hào)小店商家微會(huì)員功能商家服務(wù)條款 圖源：視頻號(hào)帶貨公告與規(guī)則官網(wǎng)
商家還可以在視頻號(hào)小店商家后臺(tái)對(duì)微會(huì)員權(quán)益的配置在系統(tǒng)支持的范圍內(nèi)進(jìn)行新增、修改或刪除(以下簡稱“修改配置”)，修改配置將在商家提交后生效。修改配置不影響用戶已經(jīng)領(lǐng)取的微會(huì)員優(yōu)惠券和其他以預(yù)先領(lǐng)取方式獲得的優(yōu)惠(如有)，微會(huì)員價(jià)和其他根據(jù)實(shí)時(shí)微會(huì)員狀態(tài)生效的優(yōu)惠(如有)將按修改后的配置生效。
此外，開通本功能并配置必備權(quán)益后(必備權(quán)益類型以系統(tǒng)顯示為準(zhǔn))，商家需要手動(dòng)開啟微會(huì)員權(quán)益領(lǐng)取，以便在商家的櫥窗、直播間、相應(yīng)商品等頁面向用戶展示微會(huì)員相關(guān)入口和權(quán)益。若商家關(guān)閉微會(huì)員權(quán)益領(lǐng)取，上述信息將停止展示，用戶已領(lǐng)取的微會(huì)員優(yōu)惠券和其他以預(yù)先領(lǐng)取方式獲得的優(yōu)惠(如有)不受影響，所有微會(huì)員新增入口關(guān)閉，用戶無法領(lǐng)取新的微會(huì)員優(yōu)惠券，微會(huì)員價(jià)和其他根據(jù)實(shí)時(shí)微會(huì)員狀態(tài)生效的優(yōu)惠(如有)不生效。關(guān)閉后，商家在滿足條件的情況下可以重新開啟。
對(duì)于用戶使用微會(huì)員優(yōu)惠券、微會(huì)員價(jià)等微會(huì)員權(quán)益購買的商品和服務(wù)，商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與其他非使用微會(huì)員權(quán)益購買的商品和服務(wù)相同的質(zhì)量保障、售后服務(wù)等全部經(jīng)營者義務(wù)，不應(yīng)有任何折損或區(qū)別對(duì)待。若商家與用戶另有高于法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則規(guī)定的用戶權(quán)益約定的，商家還應(yīng)當(dāng)按約定履行。用戶有權(quán)注銷/退出商家的微會(huì)員，用戶注銷/退出后，已領(lǐng)取的微會(huì)員優(yōu)惠券和其他以預(yù)先領(lǐng)取方式獲得的優(yōu)惠(如有)不受影響，在有效期內(nèi)仍可使用。
視頻號(hào)小店商家微會(huì)員功能商家服務(wù)條款 圖源：視頻號(hào)帶貨公告與規(guī)則官網(wǎng)
值得注意的是，騰訊僅為小店商家提供技術(shù)支持，具體的微會(huì)員權(quán)益由商家自行配置、修改、提供并獨(dú)立承擔(dān)全部責(zé)任。 如商家與用戶就微會(huì)員權(quán)益產(chǎn)生任何疑問及爭議，商家應(yīng)自行與用戶聯(lián)系并協(xié)商處理。騰訊有權(quán)監(jiān)督視頻號(hào)平臺(tái)秩序，如發(fā)現(xiàn)商家濫用本功能或損害用戶權(quán)益，違反相關(guān)法律規(guī)定、微信平臺(tái)相關(guān)服務(wù)條款及運(yùn)營規(guī)范或與用戶的約定的，騰訊有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)、相關(guān)平臺(tái)協(xié)議和規(guī)則，并視違規(guī)情節(jié)采取包括但不限于強(qiáng)制關(guān)閉訂單、警告、限制或禁止商家使用全部或部分功能等措施。
