天貓上線品質(zhì)優(yōu)秀商品提優(yōu)服務(wù) 柏納
3月18日消息，天貓上線品質(zhì)優(yōu)秀商品提優(yōu)服務(wù)，該服務(wù)逐步向商家開放中。據(jù)介紹，品質(zhì)優(yōu)秀商品提優(yōu)服務(wù)功能是依托產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，商家通過資質(zhì)自證或者自薦的方式，將優(yōu)質(zhì)商品轉(zhuǎn)化為消費者關(guān)注的品質(zhì)賣點，提升消費者的信任，助力下單轉(zhuǎn)化的功能。
圖源：千牛頭條
商家使用店鋪主賬號登錄“店鋪品質(zhì)管理后臺”，點擊頁面右側(cè)“品質(zhì)質(zhì)檢”—“我要提優(yōu)”。
若商家已有質(zhì)檢報告，選擇“質(zhì)檢報告審核”-“立即報名”，報名后“選擇要提報的商品”→“選擇優(yōu)品賣點”→“上傳商品檢測報告”，完成后點擊“提交”按鈕即可。需要注意的是，檢測報告需完整上傳，且包含對應(yīng)品質(zhì)檢測項，且檢測結(jié)論為符合/通過;平臺審核通過后，對應(yīng)優(yōu)品賣點會在權(quán)益端展示。
若商家無質(zhì)檢報告，選擇“品質(zhì)鑒定”-“立即報”，報名后“勾選參檢商品”→“選擇優(yōu)品項目”→“確認報名”即可。報名提交后流程為“品質(zhì)中心接單購”→“檢測機構(gòu)抽檢”→“檢測完成”。若最終檢測結(jié)果為合格，對應(yīng)優(yōu)品賣點會在權(quán)益端展示。
圖源：千牛頭條
目前此功能適用行業(yè)：服飾、快消、消費電子等，已覆蓋商家及類目可報名。如多SKU商品類型或材質(zhì)不同，暫時不接受報名，如類型和材質(zhì)相同，只是款式，圖案，尺碼，顏色，規(guī)格容量等不同，則可以報名，報名后會抽檢部分SKU。
檢測后的優(yōu)品標(biāo)識會在商品頁面展示，因個別情況或由于不同品類或由于大促等特殊原因可能會影響展示差異。審核通過后，對應(yīng)優(yōu)品標(biāo)識會展示180天，商家可在“審核進度”位置查看展示周期。服務(wù)到期前可提前申請復(fù)檢，延續(xù)品質(zhì)質(zhì)檢展示，建議至少提前15天報名。
優(yōu)品標(biāo)識透出后，以下情況會被取消標(biāo)簽：商品被嚴重劣質(zhì)處罰，嚴重劣質(zhì)包括對買家人身財產(chǎn)造成損害的、買家收到的實物與賣家描述的材質(zhì)完全不符的、大量出現(xiàn)“描述不當(dāng)情節(jié)一般”情形的;商品不合格：商品被抽檢不合格;上標(biāo)有效期滿：權(quán)益到期，自審核通過后滿180天或報告到期，檢測報告出具日期屆滿一年(平臺規(guī)則);上標(biāo)后商品類目變更導(dǎo)致與資質(zhì)送檢商品不一致;品質(zhì)分均分小于50分，評估日期為每個自然月月底;本月對應(yīng)商品首次品退率高于同葉子類目均值3倍;評估日期為每個自然月月底。
圖源：千牛頭條
