全國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)9.15億人
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布第53次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》顯示，截至2023年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.92億人，較2022年12月新增網(wǎng)民2480萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)77.5%。
截自中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 CNNIC公眾號
從網(wǎng)購來看，2023年，全國網(wǎng)上零售額達(dá)15.4萬億元，連續(xù)11年穩(wěn)居全球第一。其中，實物商品網(wǎng)上零售額比上年增長8.4%，增速比上年加快2.2個百分點;占社會消費品零售總額的比重達(dá)到27.6%，占比較上年提升0.4個百分點。截至12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)9.15億人，較2022年12月增長6967萬人，占網(wǎng)民整體的83.8%。2023年電子商務(wù)市場呈現(xiàn)新的發(fā)展特點：
2023年，我國跨境電商保持較快增長，成為外貿(mào)重要新動能。全年跨境電商進出口總額2.38萬億元，增長15.6%，比全國進出口增長速度高出15.4個百分點。農(nóng)產(chǎn)品直播等農(nóng)村電商蓬勃發(fā)展，推動鄉(xiāng)村新業(yè)態(tài)進一步繁榮。全年農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額分別達(dá)2.49萬億元和0.59萬億元，增速均高于網(wǎng)上零售額總體水平。
網(wǎng)絡(luò)購物平臺企業(yè)加速打造工業(yè)品一站式采購平臺，通過開展工業(yè)品線上銷售、探索工業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)等方式，推動工業(yè)品采購線上市場快速增長，同時帶動上游工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力構(gòu)建暢通的工業(yè)品流通市場。數(shù)據(jù)顯示，淘寶天貓工業(yè)品市場年交易額超過千億元，京東工業(yè)已服務(wù)超過六千個重點企業(yè)和二百萬個中小企業(yè)。
國貨“潮品”消費、綠色消費、智能產(chǎn)品消費等新的消費增長點不斷形成。在網(wǎng)上購買過國貨商品的用戶，占網(wǎng)絡(luò)購物總體用戶的比例達(dá)58.3%;在網(wǎng)上購買過綠色產(chǎn)品的用戶，占網(wǎng)絡(luò)購物總體用戶的比例達(dá)29.7%;購買過智能家電、可穿戴設(shè)備等智能產(chǎn)品的用戶，占網(wǎng)絡(luò)購物總體用戶的比例達(dá)21.8%。
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旅行預(yù)訂和網(wǎng)約車行業(yè)方面，截至2023年12月，在線旅行預(yù)訂和網(wǎng)約車用戶規(guī)模分別達(dá)5.09億人和5.28億人，同比分別增長8629萬人和9057萬人;其占網(wǎng)民整體的比例分別為46.6%和48.3%，同比分別增長7.0%和7.4%。在各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中，在線旅行預(yù)訂和網(wǎng)約車的用戶規(guī)模與網(wǎng)民使用率同比增幅最大。用戶規(guī)模增加近億人，為在線旅行預(yù)訂和網(wǎng)約車行業(yè)良性發(fā)展注入強勁動力。
對于在線旅行預(yù)訂而言，智慧酒店、“5G+智慧旅游”等智能化服務(wù)提升了游客的出游效率及出游體驗。目前，國內(nèi)智能、智慧酒店及民宿超過15萬家，其中近半數(shù)成立時間在1-3年以內(nèi)。2023年11月，文化和旅游部、工業(yè)和信息化部公布了包括“故宮博物院”小程序智慧開放等共30個首批“5G+智慧旅游”應(yīng)用試點項目。
對于網(wǎng)約車而言，為提升出行服務(wù)競爭力，網(wǎng)約車平臺積極布局商業(yè)化自動駕駛出租車業(yè)務(wù)。例如，百度Apollo自動駕駛出行服務(wù)平臺“蘿卜快跑”在武漢東西湖區(qū)提供跨區(qū)通行、全無人駕駛夜間運營的自動駕駛出行服務(wù)。小馬智行提供的近150個自動駕駛無人化出行服務(wù)站點覆蓋了深圳市多處高頻出行目的地，運營時間涵蓋早、晚高峰。
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