淘寶測試甄選直播間

1月11日消息,《電商在線》近日采訪淘寶天貓產業發展及運營中心服飾時尚總經理喬喬,其透露,今年淘寶天貓服飾行業涌現了不少新型直播間。“一類是面向中老年群體的直播間,它帶有一定娛樂屬性,比如像云爸爸、足力鍵;一類是偏人格化的直播間,跟商品本身關聯度更高,比如做偏面料、偏材質方向,是偏某種專業度的部分;另一類就是我們在嘗試的新模式:甄選直播間。”
圖源:電商在線微信公眾號
據了解,淘寶天貓服飾商家可以擁有多個店鋪直播間了。新開設的直播間依然以店鋪為載體,但采用的是新號,商家可以在貨品配置、直播內容上做出差異化運營,在搜索、推薦等公域位置承接流量,進而實現漲粉和成交——這意味著,商家將擁有多個端口分層觸達消費者,多個直播間均可通過優質內容為旗艦店輸送流量。
喬喬解釋,這是一種“1+1+N”的策略:第一個1是品牌旗艦店,第二個1是品牌目前都有的店播,N則可以理解成N個,也可以理解成NEW(新),也就是現下行業內最新打造的甄選直播間,它的定位是品牌通過爆款直降、內容種草等多樣化方式獲得更多新客。
據了解,甄選直播間從2022年10月開始啟動測試,初期采用商家定向邀約制,不到3個月時間,已有商家開設的甄選直播間交易流水過千萬。
左:品牌直播間,右:甄選直播間;圖源:電商在線微信公眾號
面向的群體更聚焦,瞄準新客,這既是甄選直播間的特點,同樣也是其誕生原因。喬喬表示,“原來淘內大部分的直播,依托于店播、老客,直播的風格比較慢,因為它更偏客服,老客有很多需求需要直播去滿足。但是實際上像服裝這種載體,我們需要把衣服講的更加專業、立體。所以,我們就在思考,是不是可以用新客的方式,用直播間去承接轉化。在這種情況下我們做了甄選直播間。甄選直播間就是針對零賬號、針對新客的一種賣法。然后我們就發現,當商家都用純粹新客的賣法去賣服裝,轉化以及各方面表現都很不錯。”
關于什么樣的商家可以開通甄選直播間以及開通后會有哪些方面的扶持,喬喬表示,第一期/第二期的測試環節,是由行業內部邀約商家開通甄選直播間的,但是目前天貓已經開放報名。開通后,平臺會給到品牌流量扶持,其前提是品牌必須要呈現最好的內容,要把給到的PV(頁面瀏覽量)利用起來、粉絲轉化起來。
