攜程集團(tuán)和全日空航空公司達(dá)成戰(zhàn)略合作
1月23日消息，全日空航空公司(ANA)和攜程集團(tuán)日前在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，旨在進(jìn)一步加強兩家公司在航空旅行領(lǐng)域的合作，通過優(yōu)勢互補、資源共享，在會員服務(wù)、產(chǎn)品營銷、信息技術(shù)服務(wù)等方面開展深入合作。在此次合作中，全日空航空公司將與攜程共同打造全日空航空攜程旗艦店。
此外，商旅客群的拓展和高端客戶需求的發(fā)掘也是雙方合作的重點。雙方將通過會員合作和數(shù)據(jù)賦能，為旅客提供更加個性化的旅游服務(wù)，提升旅客滿意度和忠誠度。同時，雙方還將開展聯(lián)合宣傳和營銷活動，共同提升品牌知名度和市場美譽度。
攜程集團(tuán)COO熊星表示，攜程集團(tuán)和全日空航空公司的戰(zhàn)略合作，將為航旅市場帶來更多的創(chuàng)新案例，雙方將攜手探索產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化和提升，共推航旅市場的可持續(xù)發(fā)展。全日空航空公司常務(wù)執(zhí)行董事矢澤潤子表示，和攜程的創(chuàng)新合作對于全日空把握市場需求與變化有極大的助力，二者協(xié)同將為旅客創(chuàng)造高品質(zhì)、多樣化的產(chǎn)品與服務(wù)，以持續(xù)提升旅客出行體驗。
攜程集團(tuán)和全日空航空公司達(dá)成戰(zhàn)略合作的新聞稿 圖源：ANA官網(wǎng)
實際上，攜程在2023年就開始拓展日本市場。在2023年8月，攜程集團(tuán)宣布與日本大型旅行社JTB成立合資公司。雙方在吸引訪日外國游客上開展合作。新公司的注冊資本未公布，JTB的出資比例為51%。
合資公司于2023年10月成立。今后消費者可以在攜程網(wǎng)上預(yù)訂JTB簽約的大約1萬8500家住宿設(shè)施。另外，JTB會與位于日本47個都道府縣的店鋪合作，制作面向訪日游客的宣傳片，在攜程網(wǎng)上進(jìn)行推廣。
攜程與日本JTB成立合資公司的新聞稿 圖源：日本JTB官網(wǎng)
值得一提的是，攜程集團(tuán)公共事務(wù)部總經(jīng)理秦靜在2024旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會上曾表示，旅游占中國GDP的比重只有0.5%左右，其他國家占比基本上是1%到3%，“未來市場空間很大，只要提高一個百分點，也是萬億級的市場空間”。2019年起，入境游在攜程平臺上持續(xù)恢復(fù)，但起點并不高，因此未來空間同樣很大，2024年很有希望成為入境游的突破之年。
據(jù)攜程發(fā)布的《2024春節(jié)旅游市場預(yù)測報告》顯示，截至1月13日，春節(jié)假期(2月9日至17日)國內(nèi)游、出境游、入境游訂單均大幅增長。東南亞、港澳、澳新是出境游熱門目的地，國人出國過年的同時，越來越多外國人來感受中國春節(jié)，出境游、入境游訂單均同比增長10倍以上。
攜程秦靜 圖源：北京商報
