程一笑發(fā)文：技術(shù)普惠讓數(shù)字紅利惠及千萬(wàn)家
12月8日消息，中國(guó)網(wǎng)信雜志官微信息顯示，程一笑近日在《中國(guó)網(wǎng)信》發(fā)表了題為“技術(shù)普惠讓數(shù)字紅利惠及千萬(wàn)家”的文章。
文章中，程一笑表示，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮中，快手只是匯入其中的涓涓細(xì)流。快手堅(jiān)信，只有為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。隨著數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，多元共治的數(shù)字治理體系更加完善，效率與公平更加統(tǒng)一，將孕育出全新的商業(yè)邏輯和發(fā)展機(jī)遇。經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值有機(jī)統(tǒng)一的生態(tài)系統(tǒng)必將為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁內(nèi)生動(dòng)力。
快手科技聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官 程一笑 圖源：快手日?qǐng)?bào)官微
官網(wǎng)資料顯示，程一笑，快手科技聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官，亦為提名委員會(huì)成員。目前，程一笑在快手若干附屬公司擔(dān)任董事職務(wù)，并自2021年10月起獲委任為快手首席執(zhí)行官。程一笑負(fù)責(zé)監(jiān)督快手業(yè)務(wù)及營(yíng)運(yùn)的管理，包括領(lǐng)導(dǎo)日常運(yùn)營(yíng)，監(jiān)督產(chǎn)品相關(guān)事宜以及集團(tuán)的戰(zhàn)略投資和收購(gòu)。
圖源：截自快手官網(wǎng)
以下為程一笑發(fā)文全部?jī)?nèi)容：
受益于數(shù)字技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，快手從一個(gè)單純記錄和分享有意思視頻的社區(qū)，逐漸向深耕產(chǎn)業(yè)的數(shù)字平臺(tái)方向進(jìn)化。作為一家致力于持續(xù)提升人民幸福感、堅(jiān)持技術(shù)普惠的科技公司，在我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向普惠共享、深化應(yīng)用、規(guī)范發(fā)展的新階段，如何把握數(shù)字時(shí)代賦予的巨大機(jī)遇，讓數(shù)字紅利惠及億萬(wàn)人民群眾，是快手在積極參與數(shù)字中國(guó)建設(shè)過(guò)程中不斷思考和探索的問(wèn)題。
在快手平臺(tái)，信任指數(shù)高的商家會(huì)獲得更多流量。
堅(jiān)持公平普惠，支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展
作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)最鮮明的特征是促進(jìn)公平與效率更加統(tǒng)一。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)向普惠共享發(fā)展的新階段，切實(shí)發(fā)揮好數(shù)據(jù)提高生產(chǎn)效率的乘數(shù)作用，關(guān)鍵在于用好算法。算法技術(shù)開(kāi)發(fā)的本意是精準(zhǔn)匹配用戶的個(gè)性化需求，而其本質(zhì)，是連接企業(yè)和用戶之間價(jià)值觀的橋梁。
快手努力嘗試填平網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“注意力鴻溝”，讓更多普通人借助數(shù)字技術(shù)自我表達(dá)和被關(guān)注，增加人與人之間的鏈接，發(fā)揮更多人的想象力和創(chuàng)造力，增進(jìn)人們的獲得感和幸福感。在快手的價(jià)值觀里，每一個(gè)人都值得被記錄和關(guān)注，每一種生活都值得被尊重和擁抱，只要是真實(shí)的、美好的、善良的。無(wú)論是城市還是農(nóng)村，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)名人還是普通群眾，都擁有平等分享和被關(guān)注的權(quán)利。
我們不斷完善普惠流量的算法機(jī)制，讓更多普通人和多元化內(nèi)容得到推薦，努力打造兼顧公平與效率的平臺(tái)生態(tài)。一方面要解決海量視頻與不同用戶的精準(zhǔn)匹配問(wèn)題，一方面還要保持頭部用戶與尾部用戶、熱門(mén)內(nèi)容與普通內(nèi)容曝光推薦的均衡性。為此，快手從算法推薦機(jī)制的去中心化著手，保障每個(gè)人拍攝生產(chǎn)的視頻都有機(jī)會(huì)被分發(fā)出去，不管你的粉絲數(shù)有多少，都有通過(guò)一個(gè)視頻在快手立刻變火的可能性。正因?yàn)槠胀ㄈ说淖髌方?jīng)常能夠被他人刷到，帶動(dòng)越來(lái)越多的人拍攝，平臺(tái)內(nèi)容也就變得越來(lái)越豐富。當(dāng)我們把“被看見(jiàn)”這個(gè)核心要素嵌入算法機(jī)制后，就形成了快手平等普惠的獨(dú)特生態(tài)。
我們相信，健康可持續(xù)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)才是高質(zhì)量發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟(jì)。目前，我國(guó)區(qū)域、城鄉(xiāng)、行業(yè)間數(shù)字化發(fā)展還不平衡不充分，只有充分釋放數(shù)據(jù)元素的價(jià)值，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)幫扶等方式不斷彌合數(shù)字鴻溝，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字普惠。
憑借在鄉(xiāng)村地區(qū)的高滲透力和影響力，快手通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)不斷助力數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)。自2018年起，快手實(shí)施“快手幸福鄉(xiāng)村戰(zhàn)略”，助力鄉(xiāng)村振興。四年間，項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)發(fā)展影響力覆蓋近千萬(wàn)人，僅百位幸福鄉(xiāng)村帶頭人在地產(chǎn)業(yè)全年總產(chǎn)值就超過(guò)5000萬(wàn)，為數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)注入新活力。2021年，超過(guò)5.58億個(gè)農(nóng)產(chǎn)品訂單經(jīng)由快手電商從農(nóng)村發(fā)往全國(guó)各地，這背后是廣袤鄉(xiāng)村巨大的“數(shù)字潛能”。當(dāng)數(shù)據(jù)成為“新農(nóng)資”，直播和短視頻變成“新農(nóng)活”，數(shù)字化也成為推動(dòng)鄉(xiāng)村振興的重要力量。
創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)融合，提升數(shù)字社會(huì)建設(shè)軟實(shí)力
通過(guò)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)、應(yīng)用場(chǎng)景和商業(yè)模式，促進(jìn)線上渠道與線下實(shí)體相互支撐、融合發(fā)展，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要特征。特別是“短視頻+”“直播+”的興起，匯集物流商流信息流，拉通上下游、產(chǎn)供銷(xiāo)，進(jìn)一步推動(dòng)內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)與消費(fèi)的高效精準(zhǔn)匹配。
高質(zhì)量的內(nèi)容創(chuàng)作和高效率的內(nèi)容分發(fā)一直是快手的特色和優(yōu)勢(shì)。在快手平臺(tái)，數(shù)字技術(shù)和文化產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，產(chǎn)生了奇妙的“化學(xué)反應(yīng)”，平均每3秒就誕生一條與“非遺”相關(guān)的視頻，其中，國(guó)家級(jí)“非遺”代表性項(xiàng)目覆蓋率達(dá)97.9%。
直播電商的普及推動(dòng)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)集群的形成，為原本從事線下業(yè)務(wù)的商家?guī)?lái)轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶重新煥發(fā)活力。快手電商服飾產(chǎn)業(yè)帶落地城市山東省臨沂市，借助短視頻直播平臺(tái)開(kāi)展直播電商，實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。截至2021年，臨沂市共有各類(lèi)電商產(chǎn)業(yè)園38個(gè)，電商從業(yè)者超10萬(wàn)人。
針對(duì)4億藍(lán)領(lǐng)人群與企業(yè)之間長(zhǎng)期存在信息不對(duì)稱、專業(yè)不匹配、“用工荒”等痛點(diǎn)，快手推出數(shù)字招聘平臺(tái)“快招工”。通過(guò)流量扶持和算法匹配，企業(yè)和應(yīng)聘者可以更直觀更高效地了解彼此需求。今年二季度，“快招工”月活躍用戶達(dá)2.5億，環(huán)比一季度增長(zhǎng)90%。截至2022年6月30日，合作企業(yè)超10萬(wàn)家，簡(jiǎn)歷日投遞值峰超36萬(wàn)。
在探索協(xié)同推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程中，快手深刻認(rèn)識(shí)到，在產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展的道路上必須要“軟硬兼施”。以數(shù)字化、智能化深度應(yīng)用為代表的軟實(shí)力，是牽引技術(shù)進(jìn)步變革的第一動(dòng)力，而以高精尖技術(shù)為代表的硬實(shí)力則是數(shù)字經(jīng)濟(jì)向經(jīng)濟(jì)社會(huì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展各領(lǐng)域廣泛深入滲透的基礎(chǔ)和支撐。
近年來(lái)，快手持續(xù)加大研發(fā)投入，2021年技術(shù)研發(fā)投入達(dá)150億元。在數(shù)字虛擬人技術(shù)、視頻編解碼技術(shù)、人工智能技術(shù)等方面實(shí)現(xiàn)重大突破，同時(shí)積極參與國(guó)際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定，用豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐成果為數(shù)字技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化貢獻(xiàn)企業(yè)力量。
探索數(shù)字信任，共建多元數(shù)字治理新格局
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向規(guī)范發(fā)展的新階段，在用戶、商家、平臺(tái)、政府之間構(gòu)建多向交互的數(shù)字信任關(guān)系是保證數(shù)據(jù)元素健康良性流通應(yīng)用、完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理體系的必然要求。
快手電商將用戶信任指數(shù)納入商家推薦機(jī)制，將商家曝光流量、經(jīng)營(yíng)權(quán)益與信任評(píng)估結(jié)果相關(guān)聯(lián)，信任指數(shù)越高，商家的流量和經(jīng)營(yíng)權(quán)益就會(huì)越多。我們希望通過(guò)變堵為疏的管理思路，讓數(shù)字治理產(chǎn)生更多價(jià)值。相較于傳統(tǒng)行業(yè)，短視頻直播平臺(tái)在人際溝通、社會(huì)互動(dòng)方面的優(yōu)勢(shì)，大大降低了平臺(tái)活動(dòng)參與者互動(dòng)的成本，有助于社會(huì)各方形成“信任共治”的新格局。
截至2021年底，快手平臺(tái)累計(jì)互相關(guān)注的用戶對(duì)數(shù)已經(jīng)超過(guò)163億。依托平臺(tái)生態(tài)內(nèi)活躍的用戶關(guān)系，快手從社會(huì)共治的思路出發(fā)，推出一系列社會(huì)化眾評(píng)項(xiàng)目，讓用戶在觀看直播的過(guò)程中隨時(shí)參與判定和投票，共同參與信任生態(tài)的治理。截至目前，平均每天有45萬(wàn)用戶在直播間參與平臺(tái)治理。
目前，快手已由人工智能驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)發(fā)展為涵蓋內(nèi)容消費(fèi)、知識(shí)傳播、電商銷(xiāo)售、本地生活等功能于一體的數(shù)字平臺(tái)。快手的算法和治理邏輯不斷升級(jí)、迭代、演變，但公平普惠的產(chǎn)品初心始終不變。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮中，快手只是匯入其中的涓涓細(xì)流。我們堅(jiān)信，只有為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。隨著數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，多元共治的數(shù)字治理體系更加完善，效率與公平更加統(tǒng)一，將孕育出全新的商業(yè)邏輯和發(fā)展機(jī)遇。經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值有機(jī)統(tǒng)一的生態(tài)系統(tǒng)必將為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁內(nèi)生動(dòng)力。
