北京超800家兔喜生活+末端門店正常運營
12月16日消息,針對北京地區快遞行業派送延遲的情況, 兔喜生活+日前表示,目前北京800余家兔喜生活+末端門店均正常運營,保障民生物品快遞及時接收。230多個一級網點、4000多名在崗快遞員開啟“白加黑”模式,增派人手加速派送,部分快遞員工作量翻幾番,當天投遞包裹超過1000件。
(圖源:中通之聲,下同)
此外,針對消費者取件不及時可能造成的快件滯留,兔喜將提供免費保管服務,同時對門店進行擴容增量,通過清理包裝廢物、適時適度調整商業面積、臨時租借門店等措施,保障快件庫容最大化,并優先保障生活必需品、藥品等配送,避免積壓情況。
據悉,當前,中通正在加快統籌全網資源,保障平穩渡過業務高峰,通過成立旺季專項小組、設立幫扶基金、加強人員招聘、調配各方運力等方式,幫助冒疫奔忙的網點恢復產能,保障寄遞渠道通暢。
針對當下分揀和末端派送人員相對緊缺的問題,北京中通現有在崗業務員開啟“夜派”模式,主動延長派件時長,以盡可能緩解積壓壓力。同時,鼓勵已康復的員工早日返崗,優化排班,優先滿足藥品或生活必需品等緊急快件的寄遞需求,爭取短時間內恢復正常經營秩序。
值得一提的是,中通快遞近日與抖音電商正式簽署2022年“好物年貨節”物流運營保障協議,成為抖音平臺本次年貨節期間特邀物流合作伙伴,針對在2022年12月28日00:00:00—2023年1月7日23:59:59期間(下稱:保障期間)發貨的訂單,為商家履約和消費者購物體驗提供堅實的物流運營保障。
在保障期間,中通快遞將推出賠付兜底、優先操作、價格承諾、專屬客服共計4大權益,為年貨節包裹保駕護航。在價格層面,中通承諾在保障期間維持價格穩定(0至3KG快件,首重、續重價格均保持不變;3KG以上快件,首重1kg價格不變,續重價格漲幅隨行就市)。
