廣州市3月網約車單車日均訂單量約14.74單
5月15日消息,廣州交通發布2023年3月廣州市網約車市場運行管理監測信息。市場規模方面,截至2023年3月,廣州市依法許可網約車平臺共108家。核發網絡預約出租汽車運輸證共171320個,環比增加5870個。本月退出營運網約車共1690臺,目前許可狀態仍為有效的《網絡預約出租汽車運輸證》144938個,本月活躍網約車81720輛。
核發《網絡預約出租汽車駕駛員證》219961個,環比增加3184個,本月被注銷《網絡預約出租汽車駕駛員證》211個,目前許可狀態仍為有效的《網絡預約出租汽車駕駛員證》217344個。
(圖源 廣州交通官微,下同)
市場運營方面,2023年3月,全市網約車單車日均訂單量約14.74單,單車日均運營里程約119.51公里,單車日均營收約354.77元。
監管執法方面,2023年3月,廣州市交通執法部門共立案查處網約車相關違章239宗,其中涉及網約車平臺的違章206宗,包括網約車平臺違章161宗、無證網約車違章31宗、網約車駕駛員違章14宗。
服務投訴方面,2023年3月,廣州市交通運輸主管部門共辦結廣州12345政務服務便民熱線轉辦的網約車乘客有效投訴253宗,其中,“未按承諾提供服務”類投訴均為75宗,占有效投訴總數的29.64%。
自2020年10月起,廣州市交通運輸主管部門按照《廣州市網絡預約出租汽車行業服務質量測評方案》有關要求,從合規經營、服務投訴、營運違章、服務違章、通報獎懲等方面,對各平臺公司開展服務質量測評工作。
經綜合測評,2023年3月網約車行業服務質量測評排名后三名的平臺公司(按排名次序由低到高)分別為哈爾濱樂車服科技有限公司(張飛快跑)、福建閃電行網絡技術有限公司(哎呦喂打車)、北京飛嘀智慧交通科技股份有限公司(飛嘀打車)。
值得一提的是,據交通運輸部網約車監管信息交互系統統計,網約車監管信息交互系統4月份共收到訂單信息7.06億單,環比下降1.4%。4月,在訂單量前10名的網約車平臺中,訂單合規率最高的是如祺出行,最低的是花小豬出行。
(圖源 交通運輸部官微)
