順豐公開(kāi)“異常運(yùn)單的識(shí)別方法”專利 可實(shí)時(shí)識(shí)別出異常運(yùn)單
8月30日消息,天眼查信息顯示,順豐科技有限公司今日申請(qǐng)公布一項(xiàng)“異常運(yùn)單的識(shí)別方法、裝置、電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)”專利,申請(qǐng)公布號(hào)CN114971444A,申請(qǐng)日期為2021年2月21日。
專利摘要顯示,該異常運(yùn)單的識(shí)別方法包括:獲取預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)的多個(gè)歷史運(yùn)單的歷史運(yùn)單信息和歷史用戶投訴信息,其中,歷史運(yùn)單信息包括歷史巴槍操作異常信息;對(duì)多個(gè)歷史運(yùn)單的歷史運(yùn)單信息和歷史用戶投訴信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析,得到運(yùn)單信息和用戶投訴信息之間關(guān)聯(lián)性的多個(gè)關(guān)聯(lián)分析結(jié)果;將滿足預(yù)設(shè)異常條件的關(guān)聯(lián)分析結(jié)果確定為目標(biāo)關(guān)聯(lián)分析結(jié)果;基于目標(biāo)關(guān)聯(lián)分析結(jié)果和當(dāng)前運(yùn)單的當(dāng)前運(yùn)單信息對(duì)當(dāng)前運(yùn)單進(jìn)行異常識(shí)別,得到異常運(yùn)單。
本申請(qǐng)?jiān)讷@取到當(dāng)前運(yùn)單的運(yùn)單信息時(shí),可以在用戶進(jìn)行投訴之前根據(jù)目標(biāo)關(guān)聯(lián)分析結(jié)果預(yù)測(cè)對(duì)應(yīng)的用戶投訴信息,實(shí)時(shí)識(shí)別出異常運(yùn)單。
專利信息顯示,同日,該公司還公開(kāi)一項(xiàng)“供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的處理方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)”專利,申請(qǐng)公布號(hào)CN114971447A,申請(qǐng)日期為2021年2月22日。
專利摘要顯示,該專利所述方法包括:確定業(yè)務(wù)屬性信息相同的目標(biāo)子業(yè)務(wù)對(duì)象所從屬的主業(yè)務(wù)對(duì)象;根據(jù)主業(yè)務(wù)對(duì)象的業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)獲取主業(yè)務(wù)對(duì)象的供應(yīng)鏈社區(qū);供應(yīng)鏈社區(qū)為至少包括兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的有向圖;節(jié)點(diǎn)用于表征與主業(yè)務(wù)對(duì)象存在資源轉(zhuǎn)移關(guān)聯(lián)的供應(yīng)鏈對(duì)象;獲取供應(yīng)鏈對(duì)象之間的物流寄件量,根據(jù)物流寄件量確定供應(yīng)鏈社區(qū)中各節(jié)點(diǎn)之間的緊密度值;根據(jù)供應(yīng)鏈社區(qū)中各節(jié)點(diǎn)的邊介數(shù)和對(duì)應(yīng)的緊密度值更新供應(yīng)鏈社區(qū),得到更新后的供應(yīng)鏈社區(qū);計(jì)算更新后的供應(yīng)鏈社區(qū)的模塊度變化值;根據(jù)模塊度變化值和預(yù)設(shè)變化值,確定主業(yè)務(wù)對(duì)象對(duì)應(yīng)的目標(biāo)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。
采用本方法能夠提高供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的處理效率。
