極兔承接拼多多上門退貨業務 已在多個城市試點
2月15日消息,據億豹網消息,有極兔廣東地區加盟商表示,其已開始承接拼多多上門退貨業務,并在多個城市開始試點。也有多地極兔網點表示,目前正在填報調查問卷階段,有望后續擴大試點范圍。
上述極兔加盟商表示,實際上在2022年底,拼多多上門退貨業務就已經在部分區域試點,如果所在地區尚未達到服務標準,拼多多退貨業務仍由順豐提供。
據了解,拼多多于2020年推出上門退貨業務,主要合作伙伴為順豐。2021年,拼多多退換貨可以通過菜鳥下單,菜鳥裹裹上門取件業務合作的快遞主要有申通,圓通,百世,韻達,中通。而此次將部分業務切給極兔,對于亟需增加C端業務量的極兔來說,具有非常重要的意義。
值得關注的是,近年來,拼多多加快布局快遞物流領域。如:2022年4月,拼多多推出同城配送服務,并招募具備24小時同城送達能力的水果商家,包括水果連鎖店、前置倉、檔口批發商等,重點試水城市在北上廣深等地。
拼多多同城配送是商家承擔配送任務,可使用順豐同城、達達、閃送等平臺,也可以選擇商家自有人員配送,履約方式借鑒閃送,用戶下單后,系統自動生成簽收碼,送達時配送人員回傳信息給商家,后臺錄入簽收碼核銷。與傳統快遞相比,同城配送平臺的履約費用更高。相對客單價不高的拼多多,該次試水的同城配送商品主要以鮮花、蛋糕、水果等客單價較高的品類為主。
值得一提的是,2022年11月,拼多多發布2022年第三季度業績報告。報告期內,拼多多總營收為355.043億元,較2021年同期的215.558億元增長65%。美國通用會計準則下歸屬于普通股股東的凈利潤為105.9億元,同比增長546%。
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