順豐上線“順豐 ID”服務 持續推進隱私運單工作
11月30日消息,“順豐 ID”服務現已上線,用戶可設置自定義編碼形式的地址簿信息,通過自定義編碼作為核實收件人的信息依據,并進行快遞的計費、發運操作,支持全環節信息加密。
用戶進入“順豐 ID”,添加維護個人的姓名、電話、地址的信息,并為每個地址設置自定義唯一碼,由9位數字和字母隨機組成,每一條地址簿可備注地址標簽,每個用戶可維護最高20條地址簿;ID狀態支持啟用、編輯、停用、刪除;可通過復制或微信分享給寄件人;寄快遞時,寄件人信息要求實名,填寫收件人信息時,點擊選擇順豐 ID,支持輸入或粘貼收件人的順豐 ID,支持進行用戶備注,下單成功僅顯示順豐 ID 和用戶備注;在運營環節中,在查快遞、電子存根等界面收方顯示順豐 ID 號、備注標簽、省市信息,其余加密隱藏。
圖源:順豐速遞微信小程序
據人民日報11月9日的報道,當前,我國日均快遞業務量已超3.3億件,由此產生的大量寄遞數據,給個人信息保護帶來嚴峻挑戰。為此,快遞行業正加快推廣應用隱私運單,通過加密處理等技術手段,給快遞個人信息加把“安全鎖”。
有調查顯示,透過快遞運單上顯示的姓名、手機號和地址,能還原出90%的個人信息。尤其是通過手機號,可查到綁定的微信、支付寶等平臺賬號,進而了解個人興趣偏好和消費習慣等。
前不久,國家郵政局、中央網信辦、公安部3部門聯合召開推進會,深入推廣應用隱私運單,給快遞個人信息加把“安全鎖”。自2017年起,多家快遞公司陸續推出相關服務。用順豐寄件時,默認隱藏收寄件人手機號碼中間4位數字。同時,通過信息系統安全技術,收派員、客服使用虛擬號碼聯系用戶,實現個人信息加密。 京東物流上線“微笑面單”,從包裹生成時就利用技術手段以笑臉替代用戶手機號部分數字,從而保護用戶隱私。
圖源:央視新聞客戶端
國家郵政局有關負責人介紹,截至今年9月上旬,除法律法規另有規定及用戶特殊要求以外,全行業隱私運單日均使用量突破2.5億單,基本實現郵件快件隱私運單“應用盡用”目標。
今年4月,新的《快遞電子運單》和《通用寄遞地址編碼規則》兩項國家標準正式實施,設立專門章節,強化個人信息保護內容。其中提出:快遞企業、電子商務經營主體等應采取措施,避免在電子運單上顯示完整的收寄件人個人信息;要求快遞單上收寄件人姓名應隱藏1個漢字以上,聯系電話應隱藏6位以上,地址應隱藏單元戶室號等。
今年以來,順豐持續推進隱私運單工作,將用戶電話號碼中間隱藏位數由4位提升至6位,同時對姓名和地址信息進行保護。中通快遞通過業務流程優化、派件員APP升級等措施,已完成自有渠道隱私運單100%覆蓋,全網隱私運單使用率達76%。
