抖音電商治理服務商冒用平臺名義
8月1日消息,抖音電商日前公告稱,平臺近期發現部分服務商有冒用平臺名義違規行為,具體包括但不限于:
以“抖音服務商”、“抖音電商服務商”、“指定服務商”、“官方服務商”、“區域服務商”、“合伙人”等相同或類似名義進行宣傳,并印發物料等進行商業活動;或自制授權證書、且對外稱抖音電商官方認證的服務商,違規開展授權業務;以“抖音電商商家小二”名義,謊稱幫助商家排查流量問題,使用“平臺官方指導”字樣騙取商家合作;未經平臺授權或許可,使用平臺與關聯公司的名稱和Logo,包括但不限于字節跳動、字節系、抖音、今日頭條、抖音電商、抖店等;自行制作物料(易拉寶、宣傳單、宣傳冊等);或者自行開展的活動(營銷會、體驗會等)。
截自抖音電商關于服務商冒用平臺名義的治理公告
抖音電商表示,以上違規行為給平臺品牌形象造成負面影響的行為,嚴重損害了平臺的品牌名譽,同時侵害了消費者權益,給平臺生態帶來了惡劣的影響。
為保護消費者權益、維護平臺經營秩序,即日起,抖音電商將對該類違規行為進行集中專項整治。此類問題一經發現,平臺將根據《抖店服務市場服務商違規管理規則》視違規情節嚴重程度,采取包括但不限于扣除違規積分、下架所有服務、扣除保證金、清退服務商等處理措施。
截自抖音電商關于服務商冒用平臺名義的治理公告
此外,抖音電商7月26日起還針對部分商家假開窯、仿冒大師作品、批量生產的產品宣傳為孤品等商品描述不符的虛假宣傳行為以及創作者在直播間以摔盞等噱頭,不當博取關注行為開展專項治理。抖音電商日前還發布了關于對"建盞"類目下假開窯等違規行為處罰公告。
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