平安健康旗下“平安家醫(yī)”春節(jié)服務(wù)超65萬人次
2月19日消息，據(jù)平安健康披露，今年大年初一至初八期間，旗下“平安家醫(yī)”醫(yī)療與健康服務(wù)人次日均超8.6萬次，累計(jì)服務(wù)超65萬人次。其中，極速問診服務(wù)的30秒接診率達(dá)92.9%，累計(jì)獲得超8萬次患者真實(shí)評(píng)價(jià)，好評(píng)率高達(dá)99.2%。
圖源：北京商報(bào)
目前，平安健康已構(gòu)建了豐富、完善的內(nèi)外醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)體系，即自建有三甲醫(yī)院背景的全科、專科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)+外部三甲專家+國(guó)醫(yī)大師等名醫(yī)大咖。平安家醫(yī)作為公司醫(yī)療健康服務(wù)的核心樞紐，為用戶提供“到線、到店、到家”的全流程服務(wù)鏈路管理。
截至2023年6月30日，平安健康建立了覆蓋22個(gè)科室的約5萬名內(nèi)外部醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，合作醫(yī)院數(shù)近4000家，合作藥店22.6萬家，合作健康服務(wù)供應(yīng)商近10.3萬家，合作體檢機(jī)構(gòu)超2000家。
公司負(fù)責(zé)人表示，“平安家醫(yī)”依托強(qiáng)大的“醫(yī)療+健康”資源及線上+線下、院內(nèi)+院外的鏈接能力，未來將不斷提升自身綜合服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)的家庭醫(yī)生會(huì)員制等服務(wù)體系，給用戶帶來更及時(shí)、便捷、高效的就醫(yī)體驗(yàn)。
“一城一店”戰(zhàn)略合作會(huì)議圖源：平安健康匯公眾號(hào)
值得一提的是，平安健康與杭州九洲于1月在杭州共同出席了“一城一店”戰(zhàn)略合作會(huì)議，雙方將進(jìn)一步整合資源，聚力共贏，探索多維度藥企合作創(chuàng)新模式。
平安健康藥械業(yè)務(wù)部總經(jīng)理伍烘亮在會(huì)上表示，2024年，平安健康將持續(xù)建設(shè)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)和提升服務(wù)體驗(yàn)，將在多個(gè)重點(diǎn)城市選擇合作緊密的連鎖品牌藥店，打造“一城一店”新業(yè)態(tài)。
平安健康表示，未來繼續(xù)秉承“省心、省時(shí)、又省錢”的價(jià)值主張，持續(xù)深入洞察用戶訴求，用心做好產(chǎn)品和服務(wù)提升，在更多的核心城市與“一城一店”合作伙伴，攜手升級(jí)藥店零售合作新模式，助力藥店零售服務(wù)升級(jí)。
