京東家政面向北京地區(qū)推出消毒清潔升級服務(wù)
8月4日消息，北京地區(qū)強(qiáng)降雨天氣逐漸結(jié)束，消毒清潔成為很多家庭的當(dāng)務(wù)之急。京東家政面向北京地區(qū)推出包括易被雨水侵蝕的區(qū)域重點(diǎn)做、重點(diǎn)區(qū)域重復(fù)做、雙重消毒多層呵護(hù)等在內(nèi)的消毒升級服務(wù)，并推出2小時日常保潔滿120元減21元、3小時日常保潔滿180元減31元等優(yōu)惠。
(圖源 快科技，下同)
2021年，京東率先在北京地區(qū)推出了自營家政服務(wù)，所有保潔員均經(jīng)過嚴(yán)格篩選，通過專業(yè)化培訓(xùn)中心的理論講授與模擬實際場景操作，具備專業(yè)技能和素養(yǎng)，可在餐廳、廚房、衛(wèi)浴、臥室、客廳、陽臺等6大服務(wù)區(qū)域，提供包括門窗縫隙、地面水漬等場景在內(nèi)的138項標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。對于容易被雨水浸泡的區(qū)域，京東家政保潔員也將做重點(diǎn)消毒清潔。
同時，京東家政還推出了“不滿意重做”和“不準(zhǔn)時必賠”的服務(wù)承諾。如果用戶對保潔效果不滿意，可以在24小時內(nèi)聯(lián)系客服申請重做，京東家政將安排保潔員重新上門清潔，如果保潔員未按預(yù)約時間到達(dá)或提前離開，用戶可以申請賠付相應(yīng)金額的電子券。
截至目前，京東家政在北京地區(qū)已經(jīng)服務(wù)超過數(shù)十萬家庭。今年5月，京東家政正式上線深圳地區(qū)，上海、廣州、東莞、南京等其他城市也在陸續(xù)籌備中。
今年京東618期間，開門紅10分鐘內(nèi)，京東家政訂單量同比增長100%，3小時保潔買10送2次券單品成交金額同比增長超5倍，商務(wù)服務(wù)取得成交金額同比增長121%的成績。低至49元衣鞋三件任洗產(chǎn)品拉動洗衣洗鞋品類訂單量同比增長超220%，低至79元空調(diào)清洗產(chǎn)品拉升品類訂單量同比增長190%。
為滿足消費(fèi)者多元化的服務(wù)需求，京東家政還將在保潔、家電清洗、保姆等服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，推出專業(yè)的4小時做飯師，為消費(fèi)者提供包含洗菜備菜、烹飪、鍋具碗筷清洗、廚房及餐廳就餐區(qū)域清潔整理、廚余垃圾清理等全流程在內(nèi)的3-5道家常菜品制作服務(wù)。
