17TRACK與朗翰科技達(dá)成合作 助力DTC賣家傳遞品牌情緒價(jià)值
7月11日消息,全球物流查詢平臺“17TRACK”和一站式出海營銷機(jī)構(gòu)“朗翰科技”近日達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方的合作能最大化賦能品牌打造愉悅的購物體驗(yàn),是促使雙方達(dá)成合作的核心原因。
未來雙方將共同充分發(fā)揮聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢,通過雙方的全渠道營銷模式和智能物流追蹤解決方案,幫助DTC賣家實(shí)現(xiàn)品牌情緒價(jià)值的傳遞。
據(jù)了解,朗翰科技致力于為中國品牌提供海外市場營銷綜合解決方案,已幫助超過300家企業(yè)成功出海,累計(jì)操盤GMV達(dá)1.5億美元,打造50+個(gè)百萬美金眾籌爆款項(xiàng)目,服務(wù)的客戶有Anker、小米、Ninebot九號機(jī)器人等多家知名品牌。
(圖源:17TRACK公眾號,下同)
朗翰認(rèn)為,讓消費(fèi)者通過多渠道觸達(dá)品牌,并親身體驗(yàn)產(chǎn)品及加深品牌認(rèn)知,更能幫助品牌在市場上有更多的品牌聲音,真正實(shí)現(xiàn)全球化,本士化。
為此,2023年朗翰全新發(fā)布的Longham Autopilot智能化線上種草營銷機(jī)器人,通過數(shù)字機(jī)器人+ChatGPT實(shí)現(xiàn)擬人化“真實(shí)互動(dòng)評論”,幫助品牌在國內(nèi)外社交媒體平臺有效輿論引導(dǎo)、擴(kuò)大品牌聲量、建立高意向度的產(chǎn)品種草,大幅提高營銷效率。
今年朗翰科技通過在美國紐約和洛杉磯開設(shè)Longham AllSpace線下策展型產(chǎn)品快閃集合店,形成“線上營銷+線下體驗(yàn)”的全渠道DTC增長閉環(huán),為品牌全球化、本土化打造有趣、多元的全新線下消費(fèi)入口。
同時(shí),17TRACK認(rèn)為,提供愉悅的售后體驗(yàn)將有效激發(fā)消費(fèi)者多次復(fù)購。而在售后服務(wù)中,有75%客訴與查詢相關(guān),我們希望能將這75%客訴轉(zhuǎn)為復(fù)購機(jī)會(huì),推動(dòng)品牌快速增長。
基于查詢這一高頻需求,17TRACK推出了智能物流跟蹤解決方案,借助訂單狀態(tài)管理、自動(dòng)跟蹤推送、物流數(shù)據(jù)分析、郵件狀態(tài)推送、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等多項(xiàng)特色服務(wù),實(shí)現(xiàn)全球的包裹查詢自動(dòng)化。
未來,17TRACK與朗翰科技將共同建立標(biāo)準(zhǔn)化、高品質(zhì)的售前和售后服務(wù),更好地滿足當(dāng)下廣大消費(fèi)者群體的需求,助力DTC品牌賣家和跨境電商企業(yè)以更低成本和更高效率提升整體的服務(wù)水平和自身競爭力。
值得一提的是,今年4月,FedEx聯(lián)邦快遞與17TRACK已達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,聯(lián)合推出的DTC品牌物流針對性落地解決方案助力跨境品牌加速出海。
