抖音電商羅盤·達(dá)人全新升級(jí)，以數(shù)據(jù)助力達(dá)人全鏈路成長(zhǎng)
社會(huì)研究專家三浦展在其著作《第四消費(fèi)時(shí)代》中將2005年至2034年定義為第四消費(fèi)時(shí)代,在這一時(shí)期,人們將更注重簡(jiǎn)約與環(huán)保、注重精神體驗(yàn)與人際情感聯(lián)結(jié)。而這一消費(fèi)社會(huì)特征,也正契合當(dāng)下以“達(dá)人”為代表群體的新型互聯(lián)網(wǎng)交易模式。
“君子不器,成己達(dá)人”,抖音電商副總裁木青在生態(tài)大會(huì)上表示,電商達(dá)人們?cè)谌蚺d趣電商生態(tài)構(gòu)建中起著重要的作用。他們通過真實(shí)可信、專業(yè)有趣的知識(shí)和講解,為消費(fèi)者精選優(yōu)價(jià)好物,為電商生態(tài)帶來增量?jī)r(jià)值。2021年5月至2022年4月是電商達(dá)人經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展期,短短一年間,抖音電商GMV達(dá)到去年同期的3.2倍,吸引180萬(wàn)新商家入駐,386萬(wàn)電商達(dá)人在抖音電商實(shí)現(xiàn)自己的滾燙事業(yè),超2萬(wàn)家服務(wù)商和MCN機(jī)構(gòu)在抖音電商蓬勃發(fā)展。
蓬勃發(fā)展的電商行業(yè)中,新的達(dá)人不斷涌現(xiàn),競(jìng)爭(zhēng)著消費(fèi)者稀缺的注意力。因此,電商達(dá)人需要在內(nèi)容創(chuàng)作、人群洞察、選品策略等方面提升能力,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。應(yīng)運(yùn)而生、全面升級(jí)的抖音電商羅盤·達(dá)人,則可作為達(dá)人與消費(fèi)者之間的優(yōu)秀媒介,以直觀的數(shù)據(jù)產(chǎn)品形式幫助達(dá)人了解市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者需求等重要信息,從而構(gòu)建更成熟的電商經(jīng)營(yíng)體系。
人群×內(nèi)容×商品,抖音電商羅盤靶向驅(qū)動(dòng)助力精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化
抖音電商羅盤是抖音電商官方推出的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,幫助品牌、商家及達(dá)人以數(shù)據(jù)分析深度研判形勢(shì),助推生意增長(zhǎng)。升級(jí)后的抖音電商羅盤具備了更加多維的產(chǎn)品矩陣,面向品牌、商家、達(dá)人推出羅盤·策略、羅盤·經(jīng)營(yíng)與羅盤·達(dá)人三大產(chǎn)品,差異化支持用戶訴求。以數(shù)據(jù)引領(lǐng)多方成長(zhǎng),構(gòu)建激發(fā)生意增長(zhǎng)的數(shù)測(cè)生態(tài)。
其中,羅盤·達(dá)人作為“達(dá)人成長(zhǎng)領(lǐng)航者”,是抖音電商官方針對(duì)電商達(dá)人設(shè)計(jì)的一款多視角全方位的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,旨在幫助達(dá)人以數(shù)據(jù)引領(lǐng)生意增長(zhǎng)。羅盤·達(dá)人以粉絲運(yùn)營(yíng)策略、內(nèi)容創(chuàng)作、選品策略三個(gè)維度出發(fā),幫助達(dá)人看清從粉絲資產(chǎn)、內(nèi)容創(chuàng)作、商品趨勢(shì)到電商交易構(gòu)成全鏈路,實(shí)現(xiàn)人群×內(nèi)容×商品的精準(zhǔn)匹配,提高帶貨效率。
粉絲資產(chǎn)協(xié)助運(yùn)營(yíng),以粉絲畫像分析精準(zhǔn)確定目標(biāo)人群,包括核心用戶是誰(shuí)、消費(fèi)力如何等,并通過用戶資產(chǎn)分層,并制定相應(yīng)打法策略,促進(jìn)內(nèi)容粉絲的轉(zhuǎn)化與成交。
內(nèi)容創(chuàng)作有效輸出,以平臺(tái)熱點(diǎn)挖掘、內(nèi)容互動(dòng)/成交轉(zhuǎn)化效果分析、分鐘級(jí)直播流量監(jiān)測(cè)等形式幫助達(dá)人提升短視頻與直播流量,最終提升私域用戶購(gòu)買意向。
選品組貨精益求精,選品階段高效感知線上市場(chǎng)熱點(diǎn)變化,預(yù)測(cè)粉絲需求偏好,達(dá)到商品效用高度契合用戶需求的目的;成交后及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)盤,提煉商品核心賣點(diǎn),提升成交粉絲復(fù)購(gòu)率與滿意度。
全場(chǎng)景數(shù)據(jù)智能化剖解,羅盤·達(dá)人功能升級(jí)增提獲客效率
抖音電商羅盤·達(dá)人幫助達(dá)人優(yōu)化私域流量運(yùn)營(yíng),精準(zhǔn)把控內(nèi)容方向、提升投產(chǎn)效率,從消費(fèi)人群、短視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、直播管理、商品選擇及成交能力等多個(gè)場(chǎng)景為達(dá)人加持助力,助推達(dá)人生意增長(zhǎng)。
在經(jīng)營(yíng)過程中,達(dá)人常見問題包括粉絲量級(jí)過小,轉(zhuǎn)化率受限;流量投放靶向不清,高投入、低回報(bào);直播帶貨止步于冷啟動(dòng)階段等。全新升級(jí)的羅盤·達(dá)人版具備多場(chǎng)景數(shù)據(jù)分析能力,為電商達(dá)人帶來全方位、多維度提供的智能化數(shù)據(jù)指導(dǎo)與分析支持。
(圖片為產(chǎn)品示意圖,
真實(shí)效果請(qǐng)登陸抖音電商羅盤·達(dá)人查看)
粉絲畫像洞察,用戶資產(chǎn)分層:“讀懂”粉絲喜好,預(yù)判粉絲傾向。
誰(shuí)更適配我的直播商品?投流如何精準(zhǔn)拉動(dòng)成交?抖音平臺(tái)用戶基數(shù)龐大,盲目圈粉較為低效。電商羅盤能夠幫助達(dá)人拆分潛在粉絲、首購(gòu)粉絲、復(fù)購(gòu)粉絲及其來源,精細(xì)化分析粉絲畫像及偏好,進(jìn)而定向圈選人群,高效連接人群和商品服務(wù),助力達(dá)人撬動(dòng)生意增長(zhǎng)。
直播前中后全鏈路分析,定位提升方向:直播“冷啟動(dòng)”不再冷清,用戶“0到1”快速跨越。
“冷啟動(dòng)”熱場(chǎng)難,讓不斷涌現(xiàn)的新達(dá)人行難寸進(jìn);直播過程中的各種不可控因素,也為達(dá)人順利直播帶來困擾。電商羅盤的可視化數(shù)據(jù)詳情貫穿整場(chǎng)直播,從直播前的組貨準(zhǔn)備、GMV預(yù)估,直播中實(shí)時(shí)盯盤、違規(guī)預(yù)警,到直播后的全面復(fù)盤等,為直播間提供全程數(shù)據(jù)化診斷,幫助及時(shí)調(diào)整投流、互動(dòng)策略,并為直播間提供可視化數(shù)據(jù)診斷。
短視頻種草全鏈路分析,提升轉(zhuǎn)化效率:復(fù)盤短視頻整體表現(xiàn),定位優(yōu)異視頻;內(nèi)容策略精準(zhǔn)出擊,放大內(nèi)容價(jià)值,通過全鏈路內(nèi)容分析、監(jiān)測(cè)與反饋提升投放效率。
達(dá)人會(huì)在直播前后及直播過程中發(fā)布熱場(chǎng)短視頻,但數(shù)量多、同質(zhì)化的視頻內(nèi)容有時(shí)效果不盡人意。電商羅盤通過短視頻榜單定位熱點(diǎn)內(nèi)容,識(shí)別達(dá)人短視頻熱度,并學(xué)習(xí)其他表現(xiàn)優(yōu)異的相似短視頻內(nèi)容,提高創(chuàng)作效率。通過短視頻對(duì)直播間引流的數(shù)據(jù)分析,分析監(jiān)控高曝光、點(diǎn)擊、成交的短視頻,及時(shí)判斷引流效果。通過短視頻詳情,復(fù)盤視頻內(nèi)容質(zhì)量與吸引力,為達(dá)人提供診斷建議,吸收粉絲反饋,優(yōu)化短視頻創(chuàng)作質(zhì)量。
選擇優(yōu)質(zhì)商品,提升帶貨效能:分析自身賬號(hào)屬性及粉絲特征,實(shí)現(xiàn)人群與貨品精準(zhǔn)匹配,落地選品策略與商家合作推薦,提高招商選品效率。
達(dá)人是商家與用戶之間的消費(fèi)紐帶,精準(zhǔn)的粉絲洞察與選品策略能夠高效搭建成交鏈路。通過了解熱銷趨勢(shì)、洞察人群偏好、識(shí)別優(yōu)質(zhì)商家、復(fù)盤數(shù)據(jù)指標(biāo)等一系列操作,為達(dá)人帶貨增加優(yōu)勢(shì)。
整體交易分析,全局把控生意經(jīng)營(yíng):掌握交易核心人群與數(shù)據(jù),將“一盤散沙”整合為一盤活棋。
對(duì)達(dá)人來說,從賬號(hào)維度長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),把握關(guān)鍵人群與關(guān)鍵步驟,才能讓達(dá)人與粉絲、商家產(chǎn)生更長(zhǎng)久緊密的鏈接。電商羅盤幫助達(dá)人實(shí)時(shí)監(jiān)控交易詳情,拆解交易構(gòu)成,定位重要用戶群體與渠道來源;了解帶貨口碑分核心數(shù)據(jù)并多維度診斷,明確提升建議、優(yōu)化口碑。
雙路徑協(xié)同支持,圖解教你輕松使用電商羅盤
為更好服務(wù)電商作者,抖音電商羅盤達(dá)人版推出電腦端和移動(dòng)端,電腦端功能全面、數(shù)據(jù)詳細(xì),移動(dòng)端便攜清晰,兩個(gè)路徑幫你輕松使用羅盤:
(圖片為產(chǎn)品示意圖,
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