京東居家開啟品質購物節 提供180天可退換、30天價保等服務
3月15日消息,京東居家日前開啟品質購物節,以支持180天可退換的先行理賠服務,以及30天價保、3年質保等多項“省心裝”服務,提供超長售后保障。
京東居家的“先行理賠”服務已覆蓋家具、家裝建材、廚具、日用、家紡等品類的近3萬商家、2000萬款商品,包括奧普、松下、TOTO、好太太、全友家居、蘇泊爾等知名品牌均支持這一服務。
如果商品發生三包范圍內的質量問題,可于訂單完成第8日起享受退貨或換新服務,除了遠超業界平均標準的超長退換期限,京東還將攜手商家為用戶提供免費的上門拆除及安裝服務。
京東30天價保服務已覆蓋900萬家居商品。消費者購買打標“30天價保”的商品,在下單30天內因商家調整價格導致商品降價,可以申請差價補退。
針對消費者尤為關注的質保期,京東居家已有2萬家店鋪、400萬商品提供三年質保服務,覆蓋恒潔、九牧、雷士、凱迪仕、顧家、林氏家居、芝華仕、西昊等業內知名大牌。
消費者購買打標“三年質保”標識的商品,如在此期間出現質量問題,商家將在規定時限內向消費者提供免費換修商品、補寄零配件或提供維修費用。
對于紅木家具,京東居家同步提供“材質保障”服務,消費者如果認為到手商品與商家描述不一致,可通過贈送的木材檢測服務進行材質驗真,由京東“真芯聯盟”成員六大核心產區的國家級質檢機構提供質檢報告。一旦發現商品屬于假冒紅木材質,商家即向消費者提供假一賠四服務。京東居家紅木家具品類已全部這項服務,涵蓋木中央、廣典紅木、虎大師、善匠良品等品牌的6萬款商品。
此次京東居家品質購物節攜手小米、松下、雷士照明、喜臨門、好太太、西昊、索菲亞、野獸派、網易嚴選等眾多知名品牌,帶來多款新品、爆款好物,并奉上1件9折、1件8折等優惠。
京東居家品質購物節會場特別推出京東金榜精選專區。同時針對消費者對于舒適客廳、溫馨臥室、精致衛浴、美味廚房等不同場景空間的一站式換新升級需求,購物節會場還設置了VR沉浸體驗購及家電家裝一站購專區,消費者可以沉浸式選購適配自家戶型的全套新裝備。
值得一提的是,近日,京東居家聯合禧天龍、羅萊、蕉下等品牌推出“超省百貨市集”,帶來覆蓋收納、日用、家飾、布藝的多品類產品,同步帶來百億補貼,以及直降8折、好物低至9.9元等福利。登錄京東App搜索“超省百貨市集”即可進入會場。
