DFS和螞蟻集團開展全球戰(zhàn)略合作 15個市場率先推廣數(shù)字化營銷
8月1日消息，國際零售旅游巨頭DFS迪斐世(以下簡稱DFS)和螞蟻集團宣布開展全球戰(zhàn)略合作，攜手發(fā)展DFS線上及線下商店的支付和數(shù)字化營銷。DFS將聯(lián)合支付寶在其全球15個市場的36家商店、以及4個市場的12家在線商店中提供端到端的數(shù)字化體驗，并上線D-store;同時，基于Alipay+的商業(yè)數(shù)字化解決方案，在行前、行中，行后全鏈路與用戶互動。
據(jù)介紹，DFS免稅網(wǎng)絡(luò)遍布四大洲，囊括超過750個品牌。自2014年起，雙方即以在DFS香港門店接受支付寶付款為起點，穩(wěn)步拓展，發(fā)展成在全球范圍開展一系列支付、營銷及數(shù)字化創(chuàng)新的合作。2023年上半年，DFS全球門店通過支付寶付款的消費額已躍升至去年同期的3倍以上。從現(xiàn)在起到2023年底，DFS和支付寶將加強雙方在暑期、國慶和新年等節(jié)點的重大營銷合作，聯(lián)手打造數(shù)字化購物體驗、打通雙方會員權(quán)益、改善購物后體驗。
圖注：DFS和螞蟻集團達成戰(zhàn)略合作協(xié)議
(圖源勁旅網(wǎng))
近年來，跟隨支付寶的腳步，各國移動支付行業(yè)快速發(fā)展，螞蟻集團也在全球范圍內(nèi)加速推廣其跨境數(shù)字支付解決方案Alipay+，幫助企業(yè)通過一次性的輕量級集成，實現(xiàn)先進移動支付方式的接入。除了支付之外，螞蟻集團還提供了完整的數(shù)字營銷解決方案來幫助商家觸達并轉(zhuǎn)化消費者;特別是助力旅游零售品牌進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這將重塑旅游零售行業(yè)的購物及服務(wù)體驗。
DFS集團數(shù)碼項目及市場推廣執(zhí)行副總裁邱榮(Long CHIU)表示：“與支付寶的結(jié)盟不僅有助于雙方業(yè)務(wù)提升，更能為游客和消費者創(chuàng)造無縫的、卓越的體驗。憑借支付寶的先進技術(shù)以及DFS迪斐世對創(chuàng)新的熱情，雙方將致力于提供令全球游客難忘的服務(wù)。”
螞蟻集團支付寶國際線下商戶服務(wù)總經(jīng)理黃寅表示：“與DFS的合作整合了支付寶國際錢包支付和營銷功能，以及D-store數(shù)字化產(chǎn)品，再上了新臺階。DFS是游客最喜愛的零售目的地，相信雙方的合作提升，能讓旅游消費者在何時何地都能獲得更加愉悅的體驗。隨著國際旅游市場復(fù)蘇，我們期待支持更多品牌把握一系列全新的數(shù)字化機遇，幫助品牌獲得美譽度和銷售額的雙重增長。”
(圖源DFS香港商城小程序截圖)
