微盟《預(yù)見增長者》第二期正式開播
8月4日消息，由微盟出品的《預(yù)見增長者》第二期今日正式開播。節(jié)目中，進(jìn)擊波財(cái)經(jīng)主理人沈帥波以“私域，確定性的增長”為話題，與聯(lián)想融合零售高級營銷經(jīng)理陸彝松、見實(shí)科技創(chuàng)始人徐志斌、微盟集團(tuán)首席運(yùn)營官尹世明、微盟集團(tuán)副總裁凌蕓等品茶夜話，以零售企業(yè)私域增長的大命題出發(fā)，以觀察者、踐行者的視角，共同探索私域趨勢下增長的本質(zhì)和價(jià)值創(chuàng)新潛力。
圖源：微盟智慧零售公眾號(hào)
微盟集團(tuán)首席運(yùn)營官尹世明表示，私域是一個(gè)新渠道，增量是確定的，擁抱它有效落地的話，增量一定是確定的，但是的確因人而異、因行業(yè)而異。在企業(yè)布局私域中，增量確實(shí)是在發(fā)生，同時(shí)也存在線下到線上的遷移。
私域需要大量投入，從老板、中間層到一線要全部投入，包括渠道、供應(yīng)鏈等所有環(huán)節(jié)。那些私域標(biāo)桿案例，因?yàn)槔习宀恢匾暎詈髨F(tuán)隊(duì)垮掉。
微盟集團(tuán)副總裁凌蕓稱，全域是零售企業(yè)非常期望實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營環(huán)境，但目前要整合全部業(yè)務(wù)存在一定難度。一方面，這涉及到企業(yè)線上私域、線下門店私域以及平臺(tái)公域的多方博弈，在用戶資產(chǎn)、用戶信息、流量上尤甚。另一方面，這和企業(yè)自身經(jīng)營有重要關(guān)系，零售企業(yè)有國內(nèi)外市場之分，有上升期、平穩(wěn)期的發(fā)展差異，有直營店、分銷商的渠道差異。
凌蕓認(rèn)為時(shí)尚行業(yè)擁有非常完善的整個(gè)信息化系統(tǒng)，有過百萬的用戶資產(chǎn)。然而建材、快消、3C數(shù)碼，并不是在早年都建立了整個(gè)會(huì)員業(yè)務(wù)，當(dāng)現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到會(huì)員價(jià)值的時(shí)候，可能業(yè)務(wù)布局成本已經(jīng)很高了，企業(yè)需要達(dá)成良好的利益分配，才可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的私域和私域之間的融合，才有可能構(gòu)建全域，這個(gè)時(shí)間周期一定不短。
圖源：微盟智慧零售公眾號(hào)
微盟集團(tuán)首席運(yùn)營官尹世明還表示，全域經(jīng)營的本質(zhì)希望商戶可以把全域的生意匯總到自己的私域的場景進(jìn)行分析。2020年，微盟就提出了全流域的說法，當(dāng)時(shí)有兩個(gè)判斷：第一個(gè)是不會(huì)有“二選一”了，基本可以全域經(jīng)營了，第二個(gè)全域經(jīng)營之后實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)還權(quán)，商戶有可能打通各個(gè)流量渠道或者交易數(shù)據(jù)。
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截自天眼查APP
