餓了么升級(jí)騎手保障體系
7月14日消息，在日前啟動(dòng)的藍(lán)騎士仲夏夜上，餓了么宣布進(jìn)一步升級(jí)騎手保障體系，更好支持騎手工作、生活和發(fā)展。“藍(lán)騎士是我們的第一伙伴、第一共同體、第一生命力。藍(lán)騎士好了，商家和消費(fèi)者才會(huì)體驗(yàn)好，本地生活才會(huì)發(fā)展得更好。我們秉持與生態(tài)共進(jìn)的理念，將持續(xù)做好藍(lán)騎士的‘服務(wù)區(qū)’、‘助推器’、‘避風(fēng)港’和‘夢(mèng)工廠’。”餓了么資深副總裁、蜂鳥(niǎo)即配總裁韓鎏說(shuō)。
圖源：財(cái)經(jīng)網(wǎng)
此前7月6日，餓了么在武漢宣布啟用16家標(biāo)準(zhǔn)化騎士驛站，打造騎士保障升級(jí)的首個(gè)城市樣板。藍(lán)騎士仲夏夜宣布對(duì)此進(jìn)行升級(jí)。當(dāng)晚，餓了么推出“百城百萬(wàn)”計(jì)劃，在全國(guó)建設(shè)騎士驛站：不僅在大城市，還在小城市，在街頭巷尾，讓更多藍(lán)騎士享受到驛站服務(wù)，解決“吃飯難、喝水難、休息難、充電難”等問(wèn)題。
同時(shí)，餓了么藍(lán)騎士基金也宣布升級(jí)。與中國(guó)職工發(fā)展基金會(huì)合作，餓了么將繼續(xù)資學(xué)助醫(yī)，進(jìn)一步降低資助門(mén)檻，擴(kuò)大救助范圍，提高幫扶頻次，做好“避風(fēng)港”，更好守護(hù)外賣(mài)騎士及家人。
此外，餓了么還將重獎(jiǎng)“社區(qū)俠”：推出藍(lán)騎士社區(qū)俠榮譽(yù)勛章和激勵(lì)，表彰創(chuàng)造美好生活、守護(hù)和諧社區(qū)的優(yōu)秀藍(lán)騎士。
圖源：財(cái)經(jīng)網(wǎng)
7月13日傍晚，一輛“藍(lán)騎士大篷車(chē)”來(lái)到仲夏夜現(xiàn)場(chǎng)，不僅提供免費(fèi)冰水、可樂(lè)等冷飲，藿香正氣水、清涼油等降暑物資，還有手機(jī)免費(fèi)貼膜，為藍(lán)騎士和戶外工作者服務(wù)。
上海外，大篷車(chē)還在深圳、武漢、西安、南京、北京、杭州等地巡游，把清涼送到戶外工作者身邊。
這是餓了么夏季全方位支持措施的一部分。此前，全國(guó)數(shù)十萬(wàn)藍(lán)騎士已收到夏日清涼包，包括了大容量水杯、手機(jī)防水袋、防曬藍(lán)冰袖、驅(qū)蚊花露水等，讓騎手在高溫、降雨等天氣都能有所準(zhǔn)備。
今年夏天，餓了么還為騎手提供了逢7專(zhuān)項(xiàng)紅包，以及夏季跑單補(bǔ)貼、免罰權(quán)益等。其中，因?yàn)閻毫犹鞖庖l(fā)的投訴、取消、超時(shí)、異常等，在申請(qǐng)后會(huì)按實(shí)際情況剔除。
圖源：勞動(dòng)報(bào)
餓了么還將通過(guò)優(yōu)化配送增收、智能硬件提效，做好藍(lán)騎士的“助推器”：提高合單順路率，讓騎手順路多送一點(diǎn)，提升穩(wěn)定騎手小時(shí)收入;投放智能取餐柜以及發(fā)放智能頭盔，更方便配送。
為了讓騎手減少戶外暴露同時(shí)安全作業(yè)，餓了么還會(huì)根據(jù)各地氣象預(yù)警進(jìn)行前置提醒，以及進(jìn)行線路優(yōu)化和派單保護(hù)，上線中暑自救、臺(tái)風(fēng)防護(hù)等安全知識(shí)課程。
此外，為了進(jìn)一步保障騎手，讓大家在取餐、配送之余方便歇會(huì)兒腳、喝口水，餓了么還聯(lián)合麥當(dāng)勞、星巴克、老鄉(xiāng)雞、永和大王等品牌，與生態(tài)商家一起開(kāi)展“騎手夏季關(guān)愛(ài)行動(dòng)”。其中，麥當(dāng)勞、星巴克全國(guó)所有門(mén)店為騎手提供免費(fèi)飲水;老鄉(xiāng)雞、永和大王還特別推出了專(zhuān)屬優(yōu)惠。
餓了么還推出“圓夢(mèng)行動(dòng)”，提供全額獎(jiǎng)學(xué)金，讓符合條件的藍(lán)騎士免費(fèi)入學(xué)、免試入學(xué)，首批開(kāi)放報(bào)名學(xué)校包括：四川大學(xué)、西南科技大學(xué)和四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
圖源：餓了么公眾號(hào)
