美團升級騎手APP“安全語音提醒”功能 新增人多路段提示
8月9日消息,美團配送相關安全負責人宣布將升級騎手APP“安全語音提醒”功能,在“超速提醒”“夜間騎行提醒”“上線安全提醒”“下線安全提醒”四個場景的基礎上,新增“人多路段”“事故多發路”“交叉路口”的提示音,邀請各地交警為外賣騎手錄制安全語音,時刻提醒騎手在配送路上安全行駛。
圖截自法治日報
在內部,美團配送借助軟硬件安全產品等途徑,重點從“事前預防、事中干預、事后教育”三方面,逐步構建起騎手交通安全常態化治理體系。
事前通過上崗前安全培訓考試、月度培訓考試、定期邀請交警為騎手進行培訓等方式,提升騎手安全意識;事中借助惡劣天氣預警、場景智能提醒、App安全上報、調度策略調整、騎手意外預警、危險行為預警等安全產品,實施風險場景干預;事后通過騎手危險行為駕駛報告等,對違規騎手進行差異化治理,分層給予提醒、教育、限制接單等措施。例如,對于有三次以上交通違法行為的騎手,美團配送會開展強制線下培訓和限制接單的管控措施,減少交通違法行為的重復發生。
此外,近年來,美團配送在各地交警部門的指導下持續推進“燈塔計劃”,探索警企合作共治的創新模式,以降低騎手交通違法和事故率。
圖截自美團配送官網
截至目前,美團配送在蘇州、長沙、深圳等全國13個城市啟動了“燈塔計劃”,與交警部門建立數據對接合作機制,定期回傳騎手交通信息,對違章騎手進行重點教育,精準提升騎手安全意識。以蘇州為例,治理措施落實一年多以來,美團騎手重復違規率下降39.6%,佩戴頭盔率提升至97%。
美團配送騎手交通安全治理組相關負責人表示:“騎手的配送安全是不可逾越的紅線。保障騎手安全、增強騎手交通安全意識一直是我們工作的重點。交通安全不僅關系騎手自身,還有其他道路交通參與者,我們將持續積極配合交管部門,推動警企共治和交通安全治理體系構建,與各方攜手共建良好交通環境。”
