海外社媒網購爆火，跨境電商迎來重大轉機
1.社媒購物
經過長時間的發展和投入,社交媒體購物有了更大的吸引力,跨境電商也出現了全新的趨勢。
據Mintel對近千名18歲以上的美國互聯網用戶最新研究表明,2022年社交電商占美國電商銷售的5%,預計到2025年將上升至近7%。
目前來看,有47%的美國人通過社交媒體購買過商品,39%的人購買過的人表示會再次復購,58%的人表示有興趣在社媒購物。
報告還指出,雖然Facebook在消費者購物地點方面處于領先地位,但事實上Instagram、YouTube和Tik Tok正在社交購物取得更快增長。
Tik Tok直播帶貨
毫無疑問的是,美國社交電商一直呈上升趨勢。無獨有偶,英國的社交媒體在近兩年也一直保持著穩步上升。
據此前Meltwater發布報告顯示,英國共擁有5700萬社交媒體用戶,他們平均每天都會花1小時56分鐘的時間在社交平臺上。與朋友和家人保持聯系、打發業余時間和閱讀新聞報道是他們選擇使用社交軟件的主要原因。
正是因為社交平臺的高速發展,英國營銷人員也逐漸把更多的預算投資到社交平臺上——英國每年在社交媒體上的廣告支出目前為113億美元,同比增長超過25%,而社交媒體就占英國全部數字廣告支出的近三分之一。
圖源:Meltwater
從以上數據能夠看出,社交平臺的發展帶動了社交廣告的增長,而Tik Tok等新平臺的崛起,也證明新平臺仍有較大的開拓空間。
2.重大機遇
前不久eMarketer發布了關于全球社媒發展現狀的統計數據,數據顯示,全球有近80%的互聯網用戶使用社交媒體。目前來看,在大多數市場Meta依舊占主導地位,但用戶數量和廣告支出,卻逐漸從Facebook轉向Tik Tok。
從用戶增長上看,據eMarketer預測,今年全球社媒用戶數量將增長2.4%,雖然相比2020年10.8%的增長有所減緩,但依舊是正向發展。
圖源:eMarketer
雖然Tik Tok在新平臺中的增速和滲透率都比較突出,但和國內的抖音相比,Tik Tok的滲透率依舊不算高。截止目前,抖音在國內的滲透率高達77.4%,短期內,Tik Tok很難在任何一個市場擁有這種滲透率。
據eMarketer數據,拉丁美洲的用戶每天花在社交媒體上的時間是最多的,而Tik Tok也稱得上是拉丁美洲發展最快的社交平臺。尤其是在巴西,Tik Tok的電子商務在該地區十分受歡迎,Tik Tok巴西小店也有望在今年推出。
具體來看,Tik Tok今年在拉丁美洲的增長有望達到11.8%,在拉丁美洲的增長也一定程度上反映了Tik Tok在2023年的全球增長趨勢。
圖源:eMarketer
而在全球社媒用戶中,Z世代最沉迷于社交平臺,其中女性平均每天在社交平臺上花費3小時11分,而男性則為2小時40分鐘。其中,分別有27.6%和26.6%的用戶表示,會在社交平臺上尋找購物靈感,以及專注于尋找要購買的產品。
值得一提的是,在內容引流上,視頻內容是目前社交媒體最受歡迎程度的內容類型。有31%的消費者表示他們經常觀看品牌在社交媒體上發布的視頻,22%的消費者會關注品牌的直播,且有46%的美國人表示曾通過直播購買過商品,并且會再次這樣做。
顯然,視頻帶貨和直播帶貨或許能成為推動社交電商發展的關鍵因素。對賣家來說,隨著電商生態的不斷進化,以及消費者購物習慣的改變,必須采用更靈活、更豐富、更精準的形式來吸引消費者,只有根據消費者的習慣不斷調整,才能保持長久穩定的發展。
