店匠Shoplazza推出交易分配和智能重試功能
10月11日消息,店匠Shoplazza 推出“交易分配”和“智能重試”功能,以此幫助跨境商戶提升支付轉(zhuǎn)化率。
“交易分配”功能指的是讓商戶對(duì)2個(gè)信用卡支付渠道進(jìn)行收款的AB test,并根據(jù)自己的需要,按照比例去分配他們之間的交易量。例如,商戶接入了A和B兩個(gè)信用卡渠道,但是不確定誰(shuí)家成功率更高,就可以在后臺(tái)開(kāi)啟“交易分配”,讓兩個(gè)渠道的交易量分別為全站的50%。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),結(jié)賬流程中只會(huì)看到一個(gè)信用卡支付選項(xiàng)。
除了評(píng)估交易渠道穩(wěn)定性,“交易分配”還對(duì)獨(dú)立站的支付穩(wěn)定性有幫助。如果商戶遇到因?yàn)榍婪椒?wù)故障、賬號(hào)封禁等問(wèn)題導(dǎo)致的支付中斷,消費(fèi)者往往會(huì)因?yàn)闊o(wú)法支付而棄單。開(kāi)啟卡交易分配后,整體的穩(wěn)定性則不再完全依賴某一個(gè)渠道。即使有故障發(fā)生,可以保證分流到其他渠道的訂單可以正常完成。
圖注:“交易分配”功能示例
圖源:店匠D2C公眾號(hào),下同
“智能重試”功能則是針對(duì)支付失敗而導(dǎo)致顧客流失提出的解決方案,開(kāi)啟智能重試功能后,系統(tǒng)會(huì)對(duì)支付失敗的交易做評(píng)估。對(duì)于有重試價(jià)值的交易,系統(tǒng)會(huì)將交易提交給另一個(gè)渠道發(fā)起重試。按照目前的平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),有超過(guò)1.5%的訂單是通過(guò)重試挽回的。
此外,“交易分配”和“智能重試”兩個(gè)功能可以同時(shí)開(kāi)啟,兩者同時(shí)開(kāi)啟之后,兩個(gè)渠道可以互相為彼此挽回交易。
圖注:“智能重試”工作過(guò)程
值得一提的是,店匠科技此前入選了《財(cái)富》中國(guó)2023最具社會(huì)影響力創(chuàng)業(yè)公司榜單。共同上榜的還有 Insta360、小馬智行、真我realme、追覓等來(lái)自硬件科技、無(wú)人駕駛、健康(衛(wèi)生、醫(yī)療)、人工智能等諸多領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司。
