eBay Japan GK：服裝品類是目前整體網(wǎng)購中最多的品類
11月13日消息,eBay Japan GK發(fā)布了《Z世代和Y世代網(wǎng)購使用情況》,數(shù)據(jù)基于對(duì)日本全國500名Z世代和Y世代消費(fèi)者的調(diào)查。在調(diào)查中,“Z世代”被定義為15至25歲的消費(fèi)者,“Y世代”則是指26歲至40歲的消費(fèi)者。調(diào)查分別從以下5個(gè)維度揭示了日本年輕人和中年人的網(wǎng)購偏好及差異。
調(diào)查顯示,當(dāng)被問及首次網(wǎng)購中購買的品類時(shí),“衣服”(19.4%)是Z世代中最多人選擇的品類,其次是來自最喜歡的動(dòng)漫、偶像、藝術(shù)家等的主題商品。對(duì)Y世代而言,“書籍、漫畫和雜志(17.6%)”排名第一,其次是食品、零食和飲料(12.8%)以及游戲和游戲機(jī)(10.8%)。
另外,在目前整體網(wǎng)購最多的品類中,服裝(39.8%)、書籍/漫畫/雜志(37.2%)和時(shí)尚配飾(30.0%)位居前三。
圖注:目前整體網(wǎng)購中最多的品類排名
圖源:eBay Japan
按世代劃分,Z世代側(cè)重興趣愛好和娛樂相關(guān)商品,喜歡的動(dòng)漫、偶像、藝人和其他內(nèi)容商品(28.4%)、時(shí)尚配飾(27.2%)和智能手機(jī)及周邊產(chǎn)品(24.8%)是他們購買最多的品類。
Y世代則更多購買日常生活相關(guān)商品,日用品和消耗品(41.6%)是他們網(wǎng)購最多的品類,其次是食品、零食和飲料(38.4%)。此外,在網(wǎng)購頻率上,53.6%的Z世代和62.4%的Y世代每月至少網(wǎng)購一次。
圖注:Z世代和Y世代分別側(cè)重購買的商品
圖源:eBay Japan
當(dāng)被問及主要從哪些渠道獲取購物網(wǎng)站和應(yīng)用程序的促銷信息時(shí)。調(diào)查顯示,購物網(wǎng)站和應(yīng)用程序是Z世代和Y世代獲取信息的首要渠道,分別為36.8%和47.2%。
另外,Z世代比Y世代更多地使用社交媒體,如X、LINE、Instagram等平臺(tái)的官方賬戶。Y世代則更多通過網(wǎng)絡(luò)新聞和摘要網(wǎng)站、官方電子郵件通訊來獲取信息。
不過,對(duì)于直播購物,日本消費(fèi)者整體認(rèn)知度較低。調(diào)查顯示,Z世代和Y世代消費(fèi)者中,了解直播電商的人數(shù)比例分別為14.8%和16.8%,通過直播電商瀏覽或購買過商品的Z世代和Y世代分別占6.4%和5.2%。這表明,Z世代通過直播電商購物的可能性更高。
圖注:Z世代和Y世代對(duì)于直播購物認(rèn)知及興趣
圖源:eBay Japan
最后,當(dāng)被問及通過直播購物的動(dòng)機(jī)時(shí),分別有75%的Z世代和92.3%的Y世代表示,能夠?qū)崟r(shí)提問是首要因素。對(duì)于Y世代,購買動(dòng)機(jī)還包括“可以了解實(shí)際產(chǎn)品(69.2%)”和“可以知道如何使用和如何佩戴(53.8%)”。
