蘇寧易購3月期間上線7天無理由退貨服務
3月1日消息,蘇寧易購日前發布動態表示,將在3月期間上線7天無理由退貨服務。
據悉,即日起至3月底,蘇寧易購服務保障再升級:自營商品承諾全場景七天無理由退貨;買家電小家電送主機十年保修;并享30天價保。
截自蘇寧易購百家號
蘇寧易購相關負責人介紹:“臨近315,在日常購物中,最讓人氣惱地不是購買的商品質量有問題,而是碰到‘霸王條款’——買后悔了,退不了,投訴也沒辦法解決。我們這次升級服務保障,就是想讓消費者放心買,售后沒煩惱。”
“七天無理由退貨”的商品包括蘇寧易購線上平臺、線下門店所有的自營商品,消費者只需出示七天內的購物憑證,在易購APP或門店提交退換申請即可。蘇寧易購的工作人員會檢查下退貨的狀況,如無問題,即可全額退款。線上購買的商品也可在線下門店辦理退貨手續,反之亦然,用戶線下購買的商品也可直接進入蘇寧易購APP自助申請退換貨,在線退款,無需再次去門店。
此外,Super會員在線上購物購買大家電(含空調、冰洗、廚衛、黑電)和生活家電商品,可享受"退換無憂1年"服務,即含30天包退365天包換。
截自蘇寧易購App
315期間,價保期延至30天。登錄蘇寧易購APP購物,選帶有“價保”標簽的商品,可享受“貴就賠”的權力。用戶自主申請,可立即到賬。
此外,蘇寧易購三月還有一活動是買家電享受10年延保。商品詳情頁帶有“10年延保”服務的家電可享10年主機保修,修不好包換服務。
值得一提的是,2月以來,蘇寧易購五大片區相繼啟動春季家電家裝節,聯合百大品牌推出四重補貼,帶動門店一站式以舊換新訂單環比增長78%,其中中央空調、凈水、采暖等前置家電銷售環比增長43%。
圖源:中新經緯
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