視頻號將治理小紅書、抖音等平臺專屬運營課程

11月20日消息,騰訊近日公告稱,平臺近期在回查中發現,部分視頻號櫥窗商家、視頻號櫥窗達人以運營“視頻號”平臺賬號為教學內容,發布“0基礎變現”“低門檻高收益”等主題的平臺運營、變現、帶貨、創業運營課程。推廣主播無相關從業資質、課程售后處理極差,且部分商品存在”高額返傭“等平臺禁止行為,引發用戶頻繁投訴等問題,欺詐用戶或侵害視頻號櫥窗用戶權益,嚴重擾亂和破壞公平競爭、平等交易、健康穩定的市場秩序。
截自騰訊關于教育培訓自媒體運營課程治理公告
針對此類行為,平臺將開展限期整改清理工作。2023年11月30日前為自查整改階段,商家、達人自行檢查店鋪、櫥窗中是否存在上述違規情況,如有,自行調整課程內容或下架處理。
2023年12月01日起為平臺治理階段,對仍未按要求進行整改的商品,平臺將進行下架處理。 同時平臺將持續關注涉及“網賺”和涉及教學運營具體平臺賬號的商品,并對違規行為進行處理。
截自騰訊關于教育培訓自媒體運營課程治理公告
騰訊此次治理內容包括網賺、自媒體運營專、禁止課程。網賺指以網絡平臺賺錢的名義發布虛假、詐騙信息,包括但不限于:涉及網賺/兼職業務/團隊加盟的信息,或推廣某個“賺錢”項目/”賺錢”方法/分銷權。
自媒體運營專項治理:禁止以運營具體平臺賬號(包括但不限于視頻號、抖音、小紅書、淘寶等互聯網社交或電商平臺)為教學內容的針對性自媒體運營、電商運營、直播運營、帶貨運營及變現等教學。僅允許不指向具體平臺的直播、短視頻及自媒體相關的全平臺通用型運營課程。
禁止課程如:《視頻號大促爆破玩法》、《視頻號知識分享變現訓練營》、《視頻號VIP年費會員社群服務》、《視頻號從0運營》等。
截自騰訊關于教育培訓自媒體運營課程治理公告
值得一提的是,騰訊近日還公告稱,為更好地支持商家可持續經營,降低商家經營成本,助力商家提供優質服務,結合退貨率等歷史交易數據回溯情況和商家意見反饋,視頻號小店大幅度下調運費險浮動費率。本次費率調整適用于2023年11月20日0時起成交的訂單。
新標準顯示,基準費率最高從8元/單下調為6.99元/單。新版運費險費率對風險率的劃分更細致,主要在低風險率的訂單中做出了更細致的劃分,將風險率小于3%的訂單,由原來的3檔細化為8檔,該區中最高費率由過去的0.5元/單下降至0.35元/單。
截自騰訊視頻號小店運費險費率調整公告
