百度愛采購葉麗：9月中旬將推出店鋪智能生成工具
9月12日消息，百度愛采購產業數智化論壇于9月8日在山東濰坊成功舉辦。
現場，百度愛采購平臺產品負責人葉麗以“AI賦能 未來重構”為主題進行了演講，從工業制造業的行業視角出發，剖析了愛采購在數據層、行業層、技術層的獨特優勢，深度解讀了在生成式AI浪潮席卷的當下，愛采購將如何重構自身的產品與服務能力，用數智技術賦能B2B行業全新發展。
圖注：百度愛采購平臺產品負責人葉麗
(圖源百度愛采購公眾號，下同)
葉麗指出，百度愛采購目前已服務客戶35萬+，鏈接用戶千萬級，覆蓋地級市306個。“近三年來，不論是整體的DAU、客戶數還是撮合量，愛采購的這些數據都呈現著非常穩健的增長，尤其是撮合量，增長率高達260%。”
她還透露，9月中旬，百度愛采購將推出店鋪智能生成工具，到時只需在愛采購商家后臺點一下智能發布店鋪的按鈕，就可以生成一套獨屬于商家的店鋪頁。
圖注：智能創建店鋪
以下為葉麗的演講全文：
尊敬的各位企業家們，大家下午好，我是百度愛采購平臺產品負責人葉麗，非常榮幸在這里和大家一起共同暢想工業品采銷的數智化新未來。
首先，我們來回顧一下工業制造業的發展情況。從GDP的角度看，在近4年里，工業增加值占我國國內生產總值的比例一直維持在30%以上，并且呈現增長趨勢;從企業數量看，在全國近5000萬家企業中，工業制造業占約1500萬家，這其中的中小企業就占比接近98%;從就業人數看，在我國1.7億城鎮就業人口中，工業制造業提供了3800萬個崗位，可以說，千千萬萬的制造企業支撐了產業的發展和高速運轉。工業制造業作為我國經濟的基本盤，對支撐我國宏觀經濟增長有著不可或缺的重要作用。
那么，工業制造業目前的市場發展情況和采購需求如何呢?國家統計局數據顯示，過去兩年，也就是疫情期間，我國PMI指數長期處于低位。隨著疫情的結束，23年開年后，PMI指數于二三月份達到峰值、在四五月份出現急劇下降，說明疫情剛剛結束，采購需求出現了短暫的不穩定期，但是最近的六、七、八月，PMI指數出現了穩定提升的現象，這表明制造業的生產和市場需求開始釋放積極的信號、市場發展前景態勢良好。
我們也看到，隨著工業制造業市場前景向好，很多企業開始逐步走向線上，線上尋源的情況也越來越好。對此，國家出臺了一系列的政策支持中小企業的數字化轉型，各地政府也連連跟進。政策的支持，加快了數字化普及的步伐，也為工業制造業的中小企業帶來了更多的商機。同時，人工智能等前沿技術正快速發展，為企業數字化轉型提供了強大的技術支持。在政策和技術的雙重推動下，我國工業品B2B市場規模持續擴大，預計未來幾年將保持不低于16%的增速。
市場越來越好，中小企業紛紛向數字化轉型，享受數字化的新紅利，但在轉型的過程中往往伴隨著一系列的轉型難度，也就是轉型中面臨的痛點和挑戰。
比如上游供應商可能面臨不少銷售痛點，因為他們的獲客、轉化、復購以及留住客戶的能力較弱，行業亂象和渠道管理不規范等問題也會給他們在銷售過程中帶來不小的麻煩。對采購商而言，各個地域企業所生產的商品從名稱到標準都存在不小的差異化，這使得他們采購時往往難以找到滿足需求的商品，有時就算找到了，還會出現“我采購的商品不是我最初想要的”這種情況，浪費人力物力。基于中小型企業產業模式帶來的這些痛點和挑戰，B2B平臺應運而生。
B2B平臺基于自身先進的平臺技術，為中小企業提供數字化轉型的解決方案，把采購商和供應商高效連接在一起。對上游供給端而言，B2B平臺為他們提供了多樣的數字化營銷策略，幫助他們做產品投放、做各種各樣客戶營銷方案，做全鏈路的行業規范和服務。對下游的采購商而言，B2B平臺為他們統一了全國商品的標準，提供了豐富專業的商品，建立了一套全鏈路的采購流程，讓他們能更好更快地找到想要的商品，高效采購。
而愛采購正是目前行業領先的B2B平臺，目前已服務客戶35萬+，鏈接用戶千萬級，覆蓋地級市306個，它承接著百度全鏈路的采購搜索需求——只要在百度中搜索相關商品，甚至在百度問答中尋找你想要的工業知識，都可以直接觸達到愛采購。近三年來，不論是整體的DAU、客戶數還是撮合量，愛采購的這些數據都呈現著非常穩健的增長，尤其是撮合量，增長率高達260%。
以上是直觀從數據層面來詮釋的愛采購的優勢，下面來介紹愛采購的行業、生態及技術優勢。
首先是行業優勢，大家都知道，工業品不同于傳統的消費品，工業品由于其行業的復雜性和商品本身的領域要求、其商品的行業特征要求非常專業和標準，所以愛采購在標準化方面做了很多建設，包括打造工業品商品和店鋪的統一標準、建立上下游保障數據體系、建立專業的標品數據庫等。同時，針對于用戶和商家，愛采購也建立了生態化的需求服務體系和經營服務體系。
再隆重介紹一下愛采購技術能力的優勢，我們從數智化1.0發展到了如今的數智化2.0。數智化1.0的時候我們具備了數據化策略技術、知識圖譜技術等大數據技術能力，并通過機器學習能力實現了搜索匹配、個性化推薦、自然語言處理。在數智化2.0階段，我們將通過生成式AI和通用AI重構我們的產品與服務，賦能商家經營和用戶尋源全鏈路提效。
首先是對商家側的賦能。
在網上開過店鋪的企業家們應該非常清楚，開店的第一步就是發布商品。在過去，我們往往需要設計團隊幫我設計主圖、設計精美的詳情圖;需要運營團隊幫我寫一套商品介紹文案，寫一個商品幾十個類型的屬性......把這些工作做好之后才能發布商品。而愛采購所提供的商品智能工具，只需你把基礎的商品信息——也就是商品叫什么、商品基本圖片是什么，輸入其中，就能夠基于AI內容生成，為您生成商品標題、商品屬性、商品詳情介紹，甚至專業商品圖片以及精美的詳情布局，在我們外展臺的“數智體驗站”，已經有不少企業家們現場體驗了這個能力。9月中旬我們還將推出店鋪智能生成工具，到時只需在愛采購商家后臺點一下智能發布店鋪的按鈕，就可以生成一套獨屬于你的店鋪頁。
有了店鋪和商品，下一步就是把它們推廣出去。愛采購可通過AI技術把客戶輸入的最簡單的知識內容，生成復雜的專業營銷內容，同時還能基于客戶所售的商品，生成多條廣告內容，匹配用戶對商品多樣化的需求，進行智能化、個性化的廣告展現。
店鋪、商品營銷出去了，接下來誰來接待呢?在過去，商家往往自行接待客戶，或者雇傭人工客服，這會占用大量的時間精力或產生額外的費用負擔。愛采購將在不久推出智能客服接待工具，商家只需開通這個工具，就可由我們的智能客服機器人來承接用戶需求，解答用戶疑惑，幫助商家降本增效，留住商機。
剛說了不少愛采購對商家的AI賦能，現在來說說愛采購對用戶的AI賦能。在用戶側，我們會通過AI匹配個性化尋源需求，幫助用戶精準尋源。愛采購還基于通用大模型研究出了AI智能化對話工具AI Bot，通過對話交流激發用戶原生需求，為其精準找到符合其需求的商家和商品。
通過我剛才的演講，大家可以看到愛采購在今年推出了一系列的智能化工具與服務，這些或許只是AI走向應用的一小步，但卻是推進B2B行業數智化變革的一大步。未來，我們會繼續利用生成式AI、通用AI、大數據、機器學習等技術能力，在用戶側升級我們的AI對話尋貨，智能搜索匹配、專業問答、智能客服響應等能力，在商家側繼續做好店鋪智能創建、智能增值營銷，為他們提供商機用戶分層和行業風向的指導。
總之，愛采購將不斷完善B2B數智化基建與應用，攜手用戶與商家共建數智化新生態，賦能B2B行業全新發展!謝謝大家!
