馬化騰年會演講：今年全力發展視頻號直播電商
馬化騰現身深圳灣體育中心騰訊25周年年會現場。
1月29日，騰訊公司董事會主席、首席執行官馬化騰在年會上詳細回顧了過去一年騰訊旗下各項業務的發展，并對未來提出了規劃。與此同時，他還點明了一些內部管理方面存在的問題。
根據科技媒體界面電廠獲得的演講實錄，馬化騰提到，自2015年提出“互聯網+”到2018年“930轉型”宣布“扎根消費互聯網，擁抱產業互聯網”，騰訊積極轉型，他為此一直在全國各地走動。但是在過去4年，他很少對外露面，而是專心在內部抓管理和產品。
對于規范互聯網平臺的發展，馬化騰認為，對騰訊來說這也相當于一項體檢措施，他希望騰訊員工心態平和一些。“如果查出來問題我們就要積極改正，我們的心態要好一些，對未來的長期發展我還是非常有信心的。”馬化騰說。
馬化騰在騰訊25周年年會現場發言 圖源：電廠公眾號
2024年1月，北京市規劃和自然委員會官網披露騰訊投資超過64億元在北京海淀區拿了一塊地，在外界看來是一種提振信心的表現，但馬化騰表示，拿地并不是僅僅為了提振信心，而是經過深思熟慮的。“我們對北京拿地這個事是做了推演，大家還在降本增效，我們這個爬坡能不能爬起來，這個底有多深還不清楚的情況下，如果動輒上百億地去投，是不是合適，這個導向會不會不對，所以我們推遲了。直到去年我們看到整個大環境，我們公司業務也是基本比較穩健地發展起來，因為還是有這個需求，我們還是決定拿下來這個地。”
回歸到騰訊自身的管理上，馬化騰說：“任何事情還是要回歸到我們提供的產品、服務和內容，是不是真的用全力了用心去想去做，而不是表面功夫去做PPT給領導匯報，對上對下管理這么簡單，而是要自己親自要穿刺到底下，如果你穿不到，對自己的產品都不怎么用，那肯定是不合格的。”
騰訊64.2億元拿下北京海淀商業金服及研發用地 圖源：北京市規自委官網
馬化騰還就主要業務板塊進行了點評：
其中，微信視頻號方面，他說，微信是騰訊目前日活、整個生態最強壯的平臺，但也已經有12年的歷史了。QQ由盛到衰、到期待下一次轉型的時間也是12年。所以，微信這棵老樹如何發新芽，是一個很大的問題。BAT公司里，目前好像只看到我們還有機會發點新芽，其他新樹都在茁壯成長，也帶給我們很大的壓力。
一年前，我說視頻號是“全鵝廠的希望”，經過一年多的發展，的確不負眾望，在成長過程中給我們很多驚喜，讓我們在過去短視頻失利的情況下，重新具備了一個堅實的抓手。最關鍵的是，我們不是跟在別人身后做一樣東西，而是結合自身特點、做熟人社交的短視頻。
我們用戶群體的消費能力很強，但多年來我們缺乏的電商知識還是要補的，所以我們今年能夠全力發展的就是視頻號直播電商，電商和廣告是相輔相成的。
另外，微信還有很多新芽還在醞釀，比如小程序、小游戲和搜索等，如何把我們的產品和服務常青化，是很值得大家思考的。
值得一提的是，在本月開展的2024年微信公開課PRO中，相關負責人透露，2023年視頻號帶貨規模同比大幅增長，GMV較2022年增長3倍，供給數量增長3倍，訂單數量增長超244%，GPM為900+。
圖源：微博@界面新聞
關于人工智能(AI)技術方面，馬化騰指出：AI也是去年一個重點，全行業甚至全世界的重點，我們總算能跟上第一陣列，不能算最領先，但是至少沒有太落后，我覺得后面還要結合我們的場景把AI混元大模型應用到各個場景中，短期內一兩年內我感覺不會有一個純原生AI大的應用，應該還是要結合到我們的所有產品里面效率提升等，我覺得這個是一個很大的機會。
關于企業管理問題上，馬化騰就招聘、裁員、匯報和反舞弊提了一些要求和看法。他認為，騰訊在管理上要重視小團隊精神，因為在過去降本增效過程中，很多員工的離開對他們的家庭帶來了很大的沖擊，有一些窘迫感。因此他要求管理者在招人的時候要更慎重，因為裁員有利有弊的，對每個人的家庭造成的沖擊是很大的，不能業務好的時候把人招來，試兩個月不行就全部砍掉，我覺得這蠻不負責任。招人、用人的時候還是要慎重，沒有想清楚的時候小團隊先試，不要急。
最后馬化騰談到了反舞弊。他說，每年騰訊公布的反舞弊案例并不少，但總有人年年聽年年往里沖，所以現在藤谷性能的數字化水平已經提升到過去基本靠舉報，現在已經做到一半靠舉報，一半靠系統發現，數字化管理各種供應商、單據自動發現的，就占到騰訊反舞弊案例的一半了。
圖源：電廠公眾號截圖
