無錫順豐與無錫地鐵科技達成合作 探索快遞員助老送餐新模式
4月23日消息，據中國郵政快遞報，在無錫市郵政管理局的推動下，無錫市“小蜜蜂”公益助老行動暨便民食堂服務升級啟動儀式在無錫經開區華莊街道南張社區黨群服務中心舉行。
無錫市順豐速運有限公司與無錫地鐵科技服務有限公司達成合作協議，聚焦80歲以上老人就餐難，探索快遞員助老送餐新模式，構建多方參與的養老服務工作格局，為無錫推動養老服務高質量發展注入新動能。
圖源：中國郵政快遞報公眾號
為保障專業高效的送餐服務，順豐根據送餐需求，成立了“3人3車”公益送餐隊伍，并對快遞小哥進行了專門培訓。這些小哥從業3年以上，熟悉所在區域路況，同城配送經驗豐富，且都辦理了健康證。
順豐公益送餐隊的張蘇晉介紹，隨著后期助老送餐服務網絡進一步擴大，業務團隊人員還將進一步擴充，并將通過信息化系統優化行進路線，提升時效;也可細化送餐區域、送餐品種、送餐時段等板塊，通過板塊劃分分配“專人專線”，為行動不便的老人提供定崗服務。遇到惡劣天氣時，企業會增派人手，確保送餐及時。
圖源：中國郵政快遞報公眾號
無錫市“小蜜蜂”公益助老行動暨便民食堂服務升級啟動儀式現場，該市首個“小蜜蜂”暖心食堂揭牌成立，解決快遞小哥“用餐難、用餐貴”等問題。“小蜜蜂”暖心食堂設在南張社區助餐點，在社區老人就餐時段結束之后接續營業，不僅對快遞小哥群體就餐給予優惠，還為小哥中午休息提供便利。
無錫局局長陳東表示，無錫“快遞+助餐”新模式，架起了社區助餐食堂與快遞小哥之間的橋梁，實現了兩個社會基層治理主體的有機結合，既能滿足多元化用餐需求，真正實現助餐“零距離”，打通送餐“最后一公里”，更能有效發揮快遞員群體的職業優勢，推動小哥承擔社會責任，提升服務大眾意識。
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