亞馬遜戴竫斐：高質量出海將是出口跨境電商下一階段順勢而為最好的選擇
1月11日消息,亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區執行總裁Cindy Tai戴竫斐發文回顧亞馬遜全球開店一年一度的跨境峰會,并提及了“高質量出海”話題。她表示在2023年12月舉辦的亞馬遜跨境峰會,是三年來,亞馬遜第一次回到線下舉辦大規模的賣家峰會。
關于高質量出海,戴竫斐也表達了自己的觀點。她認為,未來5年乃至10年,高質量出海將是出口跨境電商下一階段順勢而為最好的選擇。戴竫斐表示,全球消費的復蘇,以及消費習慣向線上持續轉移,給行業帶來了新機。而以數字化轉型、產品創新、品牌建設、全球布局、現代供應鏈等為代表的高質量出海,則帶來了更多增量機遇。
亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區執行總裁Cindy Tai戴竫斐
圖源:亞馬遜全球開店公眾號
她透露,2023年的亞馬遜黑五網一業績再創新高,其中品牌賣家尤為出色。在高銷量基數的情況下,仍有超過20%的中國品牌型賣家在亞馬遜成熟站點的產品銷量同比增幅超過了50%;相同條件下,更有超過15%的賣家同比增幅超過100%。
而在過去12個月,在亞馬遜上線美國站以外其他站點的中國賣家數量增長了45%, 其中拉美站和中東站尤其受到中國賣家青睞。其中,中國賣家過去12個月的銷售額,有35%以上來自12個月內創建的新選品,有60%以上來自24個月內創建的新選品。
圖源:亞馬遜全球開店公眾號
以下為戴竫斐發布的全文內容:
就在上個月,一萬四千名來自全國各地的賣家齊聚深圳,參加了亞馬遜全球開店一年一度的跨境峰會。
這是三年來,我們第一次回到線下,舉辦這么大規模的賣家峰會。在現場,賣家們對跨境電商高漲的熱情,讓我倍感振奮;制造企業對轉型跨境電商的期待,讓我深感任重道遠;賣家們對未來的信心,讓我深受鼓舞;而他們對業務發展的獨到見解,更是讓我倍受啟發。
尤其是那幾天,賣家朋友和我聊得最多的一個話題,就是高質量出海。
過去一年,縱使全球經濟持續波動,跨境電商依舊勢不可擋。
在全球,電商交易額同比增速從2022年波谷期的6.5%,上升到了2023年的8.9%;
在美國,這一數字在2023年達到了9.3%,預計在2024年將超過10%;以拉美、中東為代表的新興地區,電商增長勢頭更為迅猛;
在中國,2023前三季度,中國跨境電商出口總額同比增長了17.7%,遠高于2022全年增幅,繼續提速增長;
在亞馬遜,中國賣家過去12個月里在全球站點的產品銷量同比增長超過了20%。
不久前政府再次提出加快培育外貿新動能,其中就包括拓展跨境電商出口。
如果說,中國出口跨境電商的崛起,是供應鏈、政策和人才等優勢疊加下的借勢而起;那么,跨入2024年,當我們處在行業從量變到質變的前夜,我堅信未來5年乃至10年,高質量出海將是出口跨境電商下一階段順勢而為最好的選擇。
全球消費的復蘇,以及消費習慣向線上持續轉移,給行業帶來了新機。而以數字化轉型、產品創新、品牌建設、全球布局、現代供應鏈等為代表的高質量出海,則帶來了更多增量機遇。
以品牌建設為例
2023年的亞馬遜黑五網一業績再創新高,其中品牌賣家尤為出色。在高銷量基數的情況下,仍有超過20%的中國品牌型賣家在亞馬遜成熟站點的產品銷量同比增幅超過了50%;相同條件下,更有超過15%的賣家同比增幅超過100%。
以全球布局為例
亞馬遜所在的新興地區,例如中東、澳大利亞、拉美以及中歐、東歐等地區電商增速已經超過了成熟地區。過去12個月,在亞馬遜上線美國站以外其他站點的中國賣家數量增長了45%, 其中拉美站和中東站尤其受到中國賣家青睞。
以產品創新為例
中國賣家過去12個月的銷售額,有35%以上來自12個月內創建的新選品,有60%以上來自24個月內創建的新選品。持續推陳出新帶來的價值不言而喻。
以跨境商采為例
海外企業逐步轉向在線采購的趨勢,為我們打開了一扇新的大門。大量傳統工貿企業轉型跨境電商,通過亞馬遜企業購,直接觸達全球超過六百萬企業和機構買家。相較三年前,亞馬遜上同時布局了B2C和B2B電商業務的中國賣家數量增加了近90%。
更進一步來看,推出消費者喜愛的產品,打造消費者信賴的品牌,提供消費者滿意的服務,這些高質量產出的深層次背后,考驗的是賣家全方位的能力。許多成功賣家對建設企業內部能力的重視以及在這方面取得的進展,讓我印象深刻。
例如,杯壺品牌哈爾斯(HAERS),他們發揮“中國口杯之都”當地完善的產業基礎優勢,在生產環節力推“智能制造4.0模式”,實現生產流水線的高度自動化、智能化;同時在產品設計和品質上加大投入,創新產品線,逐漸從制造者蛻變為走向世界的杯壺品牌,產品遠銷全球80個國家和地區。
又如三星羽絨,他們把差異化作為戰略方針,旗下一款夏涼被在亞馬遜上線僅12個月就營收超千萬美元,產品的復購率也超過了25%。成功的背后,是他們對挖掘消費者訴求的重視:在產品上線前,他們不僅在美國發放近4000份問卷,同時還利用大數據工具深入調研消費者需求。歷時8個月,推出了面向易出汗人群的夏涼被。
再如運動休閑服飾品牌Baleaf,他們在面料的研發上不斷投入和迭代,以解決版型和尺碼的包容性問題,推出貼合不同運動場景使用需求的產品。在運營方面,他們根據不同站點消費者的喜好,對產品的詳情頁做出相應的調整,突出產品的獨特賣點。未來,他們還要在團隊的國際化,供應鏈升級等方面繼續加大投入。
這樣的例子還有很多。但論能力建設,無外乎都落在品牌力、產品力、運營力和認知力四個方面。與之相反的是,過去那個只要有渠道、有產品、價格低,就能把業務做得還不錯的時代已經過去了。
自2015年起,已經有數十萬中國賣家通過亞馬遜全球開店把產品遠銷海外。作為跨境電商崛起的參與者、見證者和領導者,我們有責任幫助賣家練就面向未來高質量出海的全方位能力,幫助他們積累品牌價值,建立發展的護城河,這也是我們2024年把戰略重點聚焦在賦能品牌打造、簡化全球運營、強化全球供應鏈解決方案、驅動全球拓展和提升本地服務背后的思考。
當然,無論是積累品牌價值,投入產品創新,還是布局全球業務,都不是容易的事情,更不是一蹴而就。但我們可以確定,這是高質量出海、讓業務長久發展的必由之路。
在亞馬遜,我們始終不斷加大投入,以提高賣家的銷售體驗:每年,亞馬遜在物流、工具、服務、項目和團隊等方面的投入達到了數十億美元。同時,我們也充分發揮靈活性,及時推出貼合本地賣家需求的服務。在跨境峰會上,我們就推出了諸多創新實踐。例如:
盡管未來仍將面臨不確定性,但是中國出口跨境電商穩步發展、長期向好的基本盤不會改變。在高質量出海的驅動下,更多來自中國的“全球品牌”閃耀世界,將成為一個可遇見的常態。我們也期待和更多賣家一起,共享跨境電商的廣闊未來!
